回避策略是解决冲突的方法之一。当冲突程度很小,而冲突绩效水平也很低时,希望逃避或者抑制冲突而采取的既不合作,也不维护自身利益的方法。
基本介绍
回避策略是指一个人意识到冲突的存在,希望逃避或抑制而采取的既不合作,也不维护自身利益,一躲了之的办法。
缺点
回避策略的缺点采取回避的办法可以维持暂时的平衡,但不能最终解决问题。
行为特点
(1)它是不合作的,也是不武断的。
(2)对自己、对别人都没有什么要求。
(3)忽视和放过某一个问题,否认它是个问题。
采用理由
1.分歧太小或太大,小到可以忽略或大到根本无法解决。
2.解决分歧的试图可能会破坏关系,导致问题往更严重方向发展。
3.试图忽略冲突,回避其他人与自己不同的意见。
时机
1.当事情不是很重要的时候。
2.当自己的利益无法满足的时候。
3.冲突带来的损失大于解决问题所带来的利益时。
4.希望别人能冷静下来的时候,采取暂时回避的策略,让对方考虑清楚。
5.为获取更多的信息而暂时回避。
6.当别人能够更有效地解决问题时。