嘉兴市文化馆是政府设立的纯公益性文化事业机构，是面向全社会策划、组织、指导和开展群众文化活动，培训与辅导群众文化在职干部和业余文艺骨干，以及研究群众文化艺术的文化事业单位。

嘉兴市文化馆对嘉兴市广为开展社区文化、广场文化、企业文化、校园文化和军营文化等所有群众文化活动，承办全国、省、市等大型群众文化活动，承担着组织、协调、策划、实施等职能；致力于为群众音乐、舞蹈、戏曲、曲艺、美术、摄影、书画和民间艺术等艺术门类的创作、演出、辅导、培训和实施；开展群众文化学术理论研究；面向社会开展艺术培训和展览教育；收集、研究和展示非物质文化遗产。

馆内建筑面积8000平方米、内有培训教室、排练厅、服装库、琴房、书法美术创作室、音乐制作室、展览厅等全省一流的现代化硬件设施，拥有先进的数码音响、灯光等功能设施和各类歌舞、戏曲服装。为艺术培训、文艺创作、展演活动、艺术研究、艺术辅导和展演设施的利用等各类服务。

内设办公室、表演艺术部、社会活动部、艺术培训部、基层调研部、视觉艺术部等工作机构。

近年来，嘉兴市文化馆曾联合中央电视台、“心连心艺术团”和中国文联相继承办了“同一首歌”、“心连心”和“太阳颂”等全国性的重大演出；承办了“江南文化节”、“纪念建党85周年”和第13届“群星奖”摄影展等全国、省、市大型群文活动和节庆系列活动。每年开展送歌舞戏曲进社区下乡等广场文化活动达100余场，近5年中获得国家、省级以上文艺创作奖达60多项，其中，音乐剧《五姑娘》获得第十一届文华大奖；建立了业余艺术团，培育业余文艺骨干数百于名。目前，市群艺馆已成为提升城市文华品位、提高市民文化素质、繁荣嘉兴群众文华、开展群文活动的标志性的公益性文华设施。

2021年11月18日，入选第五次全国文化馆评估定级拟命名一级文化馆公示名单。

嘉兴市文化馆新馆开放于2003年10月，与嘉兴大剧院为一个建筑单位，位于南湖新区中环南路，东临南湖大道，北靠中环南路，与嘉兴博物馆、嘉兴图书馆形成嘉兴市“三馆一院”文化中心，硬件建设已达到地市一级馆水准。