企业管理术语,是“品质管理”、“
质量管理”的简称,指
产品质量控制的行为,也指
质检工作岗位,或质检人员,按生产
工艺流程的阶段品管分为:
IQC(
Incoming Quality Control,意思为来料质量控制),
IPQC(In Process Quality Control,意为制造过程中的质量控制),
OQC(Outgoing Quality Control,出货品质管制)等。
1. QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是质量控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到
质量要求所采取的作业技术和活动”。
产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除
质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取
经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域,质量控制活动主要是企业内部的
生产现场管理,它与有否合同无关,是指为达到和保持质量而进行控制的
技术措施和管理措施方面的活动。
质量检验从属于质量控制,是质量控制的重要活动。
2.有些推行
ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品
检验员,包括进货检验员(IQC)、
制程检验员(IPQC)和最终检验员(
FQC)。QC最重要的职责在于对制成品(主要包括Raw material,in-process
goods,finish goods,In-process audit)的监控,侧重于通过Sample Inspection来Detect defect。每个企业对这种岗位的具体要求也会稍有偏差。
推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面:几乎所有的
OEM客户,都会把品管统计
技术应用情况作为审核的重要方面,例如TDI、
MOTOROLA等。