陈淑玲,广东东莞人,为长江制衣董事及
YGM贸易有限公司董事总经理,拥有丰富品牌管理经验,热心参与社会事务,获委多项公职,包括旅发局董事、政府纺织业谘询委员、设计智优计划评审小组成员等。她亦是品牌局第1届理事会副主席及第2届理事会主席,任内大力提升品牌局的影响力,以及扩阔会员基础,为会务发展奠定了良好的基础。
基本信息
陈淑玲,生于1952年,广东
东莞人,香港著名实业家
陈瑞球之女。现任
长江制衣集团执行董事及
YGM贸易有限公司首席执行官(CEO)暨行政总裁、
扬子江商业有限公司董事长。2007年加入海洋公园公司董事局,周陈淑玲女士在不同领域作出贡献,同时担任香港品牌发展局主席丶香港零售管理协会副主席、
香港旅游发展局以及香港设计中心董事局成员丶
广东外商投资企业协会副会长及常务理事丶
香港中华厂商联合会常务董事以及香港零售管理协会执委会成员。
年少志高 学徒升管理层
1967年女权主义尚未抬头,但陈淑玲已表现“强势”。当年就读中三的她,见长兄放洋留学,便大胆问父亲可否出国读书。机会争取到,惟她去到英国便要两级跳读中五,离乡别井,她形容那段读书岁月“几恶劣”。她说:“没有想像中那么好,天气很冻,冬天时暖气不够,boarding school(寄宿学校)好strict(严格),吃的东西也不好,课程又不同。”幸好,这亦培养出她的独立自主,有助对日后的事业发展。
至70年代,香港制衣业急速发展。那年代的留学生,不流行“一去无回头”,陈淑玲学有所成,顺理成章回港作贡献,其时先加入家族的长江制衣公司。她说:“我曾问过,可否做part-time(兼职),但家人表示,一系做,一系唔好做。”那年还很青涩的陈淑玲,先由低学起,很快便扛起管理角色,“第一年是做制衣trainee(实习),第二年做production(生产),正式引入牌子,之后再做出口生意。”
一枝独秀 勇于尝试
“制衣厂当年只做男装,我用女性角度去看,不明白为何只懂得做恤衫男装,却不懂得做女性的裤装?”她直言,70年代是男人的世界,女性营商,特别感到“男女有别”。于是陈淑玲作出崭新尝试,撗扫70年代的“威格牛仔裤”(Wrangler jeans),便是她首只引入的外国品牌。
那年代的香港未流行品牌,陈淑玲为了令“
威格”一枝独秀,特意找来西人为品牌“粉饰”,包括广告宣传、商标等。到货品正式挂在百货公司销售,立即吸引大量市民排队轮购,大收品牌效应。80年代,是制衣业黄金期。90年代以后,制衣业式微,但长江贸易至今仍站得住脚,集团旗下有多个收购回来及自己发展的品牌,包括
马狮龙、
Aquascutum、
Ashworth、
Guy Laroche及
Charles Jourdan。
“本港发展工业仍有前景,但要看你的做法。”陈淑玲坦言,70年代是最好年华,香港租金便宜,薪金不太贵。至于现今,她说竞争太多,外国牌子充斥,要摆脱困局便要转型,本港做不成的工序,便要另觅寻地方发展。
应势转型 觅他径谋发展
她说,除了香港,还要发展东南亚、台湾市场,但要算最大发展空间,必属内地市场,“大江南北呀!内地每个区域及城市,人口均多于香港。”她又分析各地口味:“香港较西化,内地与台湾的口味则较相近。其实过一条疆界口味已有分别,即使在内地,各省各地的口味及需求均不同。”
屈指一数,陈淑玲做制衣业至少有30年。“一年四季有不同服装推出,有新事物发生,便有新鲜problem(问题)。”她笑着说,喜欢做服装生意这行业,因为永远不会闷。
身兼五项公职 退休无时限
“人在江湖,身不由己”。陈淑玲公职多多,她用上此句谚语解释。陈淑玲出任的公职,包括品牌发展局主席、旅游发展局优质旅游服务委员会成员、贸易发展局港法贸易伙伴委员会成员、海洋公园董事局成员,以及香港特区政府纺织业谘询委员会成员。
“这些公职当然是义务性质,听闻不可出任多于6份,但我现在已有5份。”真惊讶陈淑玲涉足之多。但她解释,两名子女已出外留学,故她一心想抽空回馈社会,参与公职,结果有不少自动涌进来,推不了,“哈哈!人在江湖呀。”
时间分配 先人后己
问到陈淑玲如何分配时间,她称:“分为事业、家庭及对外方面,但要分清priority(优先考虑)。”事业重要,家庭重要,公务也重要,但自己呢?她略为想一想:“我有自己hobby(嗜好),但一直无培养,以前我会画画的……”再经“逼供”,她才记起早前已领洗,每天会抽半小时阅读圣经。
很明显,陈淑玲把自己放到最后。她试着解释:“做任何事也分时间,有个stage(阶段),你怎知道我在5年后,不把所有东西集中在自己身上呢?”工作从无间断的她,难道不会累?陈淑玲承认,现在的工作很辛苦,她也有打算退休,但没有时间表,“我的退休是没有deadline的,只是一个plan(计划)。”
丈夫开明 笑容常伴
陈淑玲是典型事业女性,同时亦是一名母亲,她认同父母身教很重要。她表示,香港教育制度虽好,但她的两名子女,教育也是从家庭开始,“start at home!父母有否教育?好重要。”样样事情要兼顾,但陈淑玲拥有乐观性格,自言从不感到有压力,“不会专登做运动减压,因没有事情令我感到有压力……当然,做女人怎样也会护肤,这样便会很relax(放松)。”
陈淑玲工作极忙,丈夫会否投诉?她笑盈盈答道,丈夫在外国成长,思想开通,尊重女权,因此从不投诉,“千拣万拣,也要拣个适合的丈夫。”看见她的笑容便会明白,造就一个事业型的女人,背后少不了一位温柔、懂放手的男人。
发展理念
港筹建小组 推本地品牌
香港是一个品牌之都,作为品牌发展局主席的陈淑玲分析,本港拥有良好司法、合约制度,是一大优势,加上本港是一个多元化的地方,深得外国商家欢迎。
她透露,港府正构思成立品牌小组,以推广本港品牌发展,已多方收集意见,“这个小组目前仍很雏形,希望将来小组可以提供意见,有什么方法令品牌做得更好。”
不仅本港品牌受惠于香港优势,陈淑玲预视本港的未来,认为发展贸易及金融行业也大有潜力,很有前途,“这里有制度、有合约、有律师,可给予别人信誉,文化水准上像西方,外国人来到香港感到舒服。”她又说,即使香港展览业的未来也前途无量,因为硬软件兼备,只差在场地未够多。
本港品牌极多,不少耳熟能详的牌子陪伴港人成长,但原来要成立一个品牌绝不容易。陈淑玲表示,由于品牌并没有国际注册制度,为防冒袭,很多厂商要到每个地方注册,所费不菲,“做一个品牌是十分昂贵的事情。”她说,有些不法分子会觑准品牌潜力,抢先一步到那些国家先行注册,到时到候便让厂商出钱“赎回”。她摇头表示:“这并非好的商业行为,千万不要学。”
6P管理诀 首重育人才
有个说法,品牌的“品”字,代表口碑、口味及口齿。但发展这三个口,大前提是要依靠人建立。陈淑玲表示,她一向把人才放在首位。陈淑玲的公司有“6P”座右铭,分别是:people(人才)、position(定位)、product(生产)、price(价钱)、places(售卖点)及promotion(宣传)。
“做什么也要靠人,所以pepole一定放在首位。”她说,为产品定位是第二重点,至于生产数量、售卖价钱、在哪里倾销、作什么宣传,已是后话。
业广难亲历 励员工承担
事实上,陈淑玲无可能事事亲力亲为,要业务顺畅,得力助手不可少。
她坦言,以前只发展香港业务,工作简单好多,“一架车便游匀港九新界,要巡视业务,一日搞掂。”但现时要拓展内地市场,穿州过省是要搭飞机的,动辄数小时,无可能全部亲身上阵。
陈淑玲表示,她作为管理层,最重要是处理大局,并非处理细节,倘若由上至下的工作,也由管理层一人处理,下层职员会非议,也不能培养职员的责任感,“做管理的要睇大picture(局面),细节方面,要train up(训练)下层的staff(员工),无可能由拣布到颜色,都自己处理。”她说,要令职员明白一个道理:“下放工作让你做,你便要承担。”