可靠性工作是指为达到产品的可靠性要求而进行的有关设计，试验，工艺，制造等一系列工作。

(1)可靠性技术方面的主要内容包括：零件的可靠性工作、整机的可靠性工作、使用的可靠性、可靠性评价工作、可靠性标准工作。

(2)可靠性基础方面的主要内容

①技术理论基础。可靠性数学、可靠性物理、环境技术、可靠性设计技术、可靠性预测技术、数据处理技术、试验技术等。

②可靠性研究的基本设备。环境试验设备、可靠性寿命试验设备、特殊检测设备、分析设备、测试设备、辅助设备等。

制定可靠性规划、可靠性管理规范、建立可靠性管理体系、可靠性标准、建立可靠性数据交换及反馈制度、可靠性监督与审查、可靠性宣传与技术教育、情报资料及技术交流等。产品的可靠性是由产品的规划、设计、研制、生产及使用等各阶段决定的。因而，可靠性牵涉的范围很广。就设计及生产而言，牵涉到原材料、配件、设备及仪器等生产部门。就使用而言，包括了产品的运输、贮存、应用及维修各阶段的有关部门。在技术上，可靠性是一种综合性技术。因此，所需要具备的基础学科也较为广泛。在组织管理上，则需要从国家工业部至企业单位都设立专门的机构来从事可靠性管理、规划、制定政策及组织领导工作。可靠性工程投资一般较大，耗时较长。因此，要从社会的总体应用效果来权衡其经济效果和政治效果。可见，可靠性工作还与国家经济制度、管理政策及国际上的技术标准政策密切相关。