信息技术革命带来了互联网和电子商务,促进了全球经济一体化。信息产业作为我国第一支柱产业, “十五”期间以3倍于国民经济的速度发展着。以信息化带动工业化是我国一项重要的产业政策。印刷业是信息产业的重要组成部分,且是信息社会的先行行业。纵观其近20年来的发展,可以说我国印刷业是新技术改造最为彻底的传统行业之一。随着数字技术、网络技术的成熟,印刷业电子商务的发展已成为业界人士必须直面的课题。
印刷业在英、美、德等发达国家几乎都是七大工业支柱之一。香港印刷业已成为第三大经济支柱。日本印刷业总产值已占国民生产总值的4%左右,而我国则不到2%。美国每年印刷业总产值在1200多亿美元,其中潜在BtoB印刷电子商务市场预计达到700亿美元,相当于美国印刷市场总产值的一半多。我国印刷行业电子商务则刚刚起步,与发达国家和地区相比还存在较大的发展空间。以珠三角为例,印刷业每年以15%~20%的速度增长。2003年广东省印刷业产值至少有500多亿元,印刷已成为该省的支柱产业之一。“大珠三角(粤、港地区)与美、日、德并称为世界四大印刷中心”的说法已受到国内外业界的普遍关注。大珠三角每年共有印刷产值800亿元,虽与三大印刷中心仍有不小差距,但其余三大印刷中心的本土服务率高达90%以上,惟有大珠三角是惟一外向型的国际印刷品供应中心。换句话说,大珠三角已悄悄成为全世界的“印刷厂”。印刷业发展电子商务,畅通信息流,以积极拓展海外市场,已成必行之势。从全国来看,我国每年出版图书的总价值约1000亿元,在流通中的的营业额约700亿元t包装印刷每年约有1000亿元产值。如果全面推行电子商务,那无疑是一桶金。
从国际来看,作为互联网领头人,美国60%的小型企业、80%中型企业、90% 以上的大型企业已借助互联网开展电子商务。就印刷业而言,美国90%与印刷相关的企业有网址,67%的印刷商采用了互联网接收顾客的活件,60%的印刷商提供了通过互联网进行文件转换的服务,还有一些印刷商提供了网上订购和文件管理(Standard Register)。以互联网业务为主的印务中心通过让顾客在网上设计和订购自己的印刷品,使公司生意做到了数百万美元。使用电子商务的公司,节约了成本。美国加州Adaptec公司把订货到发货的时间减少了一半以上,每年可节省超过100万美元的费用。
互联网为印刷业带来了重要的商机,但真正意义上的印刷电子商务系统和模式尚在探索中,目前只有较浅层次和局部的电子商务应用。今天的印刷业
电子商务模式主要有两种一种是像Noosh和Clickprint一类的印刷商,通过企业网站直接面对客户获得订单的模式;一种是像58K(www.58K.com)一类的第三方中介商促成交易的模式。58K通过对对碰的方式将印刷商与客户聚集一堂,采用竞标,或者由客户在线填写申请之后,用高速的数据库搜索,找出匹配要求的印刷公司列表,再将申请传送给所选公司。然而,现状是大多数开展电子商务的印刷商都倾向于把目光集中在诸如自动订单、活件跟踪、按需印刷和分布式印刷系统等技术上。
从国内来看,目前,已有印刷企业90000多家(不包括打印、复印、影印“三印”企业),其中绝大多数是中小企业。由于资金、技术、人才等原因,涉足电子商务的少之又少。在全国排名前100位的大型印刷企业,几乎都建有网站,网站是开展电子商务的前哨阵地。但是绝大多数印刷企业所作的工作只是在网上开设了主页和电子邮箱,既没有充分利用网络资源,更没有借助网络开展电子商务。虽然少数企业网站也有网上报价、文件传输等栏目,但都处于守株待兔式的状态,主要业务还是通过传统的商业渠道在进行。大多数企业把注意力集中在了技术上,如全数字化工作流程。企业网站多数只是起到了宣传作用。但是,已有个别企业对电子商务也进行了卓有成效的尝试,成为中国印刷业电子商务的拓荒者。如深圳大公印刷做的中国印刷市场、潍坊的玛雅数码印刷、东莞的彩卡大师等。毋庸置疑,在我国目前的条件下,由于支付手段、信用认证、配送体系、出版物的信息标准化等方面还不尽完善,电子商务的发展还受到一定程度的制约。
电子商务是通过信息化手段来重组、变革企业的整个生产经营管理流程。目前传统行业大举进入电子商务领域,将业务数字化、网络化,正在成为遍及全球的现象。个别行业电子商务的应用已深入到商流、物流、资金流和信息流的各个方面。印刷业的电子商务亦呈发展之势。
目前较浅层次的和局部的印刷电子商务应用主要存网站宣传、网上报价、网上接单(模板协作、文件传输)、活件跟踪、印刷中介与竞标、POD零库存按需印刷、网络合版(如名片等分散印件合成大版印刷)、网络出版、远程打样、远程校样等。随着信息技术的不断发展,从PDF(Portable Doucment Format,可携带式文件格式)到JDF(Job Definition Format印件定义格式)工作流程,从CIP3(印前、印刷、印后一体化合作系统)到CIP4(印前、印刷、印后及管理一体化合作系统,在CIP3的基础上拓展了企业管理和电子商务功能),以及它们与CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)等管理系统的逐步整合,使印刷标准数据方便、快捷、有效、安全地交换成为可能。印刷厂、印刷物料供货商、印前公司、印后加工厂及物流业者等,将共同整合成为一“印刷电子商务眼务运筹体系”。这样不论是订单处理、物料供应及采购、加工处理、配销通路,乃至于客户响应处理层面等等,都能以最佳的流程整合,使印刷生产发挥其最高的生产效率,实时l夹速地响应客户、市场以及竞争者。同时也必然实现印前、印刷、印后加工相互贯通,使作业评估、接活、工艺安排、制作、生产过程追踪、发货安排、财务管理等全流程自动化管理。
基于信息和网络技术发展起来的电子商务,如果不与传统产业整合,缺乏产业支撑和盈利来源,发展便难以取得突破。早先异军突起的网络企业的低迷,2000年4月美国Nasdag指数的狂跌,互联网“泡沫”的破灭就是最好的证明。电子商务的持续发展是以传统产业的商务需求为基础的,电子商务的成熟、成功,最终取决于与传统产业的结合速度、广度和深度。在高速发展的网络时代,先进数字化工作流程为印刷业带来了变革。印刷业必将继续利用先进的数据库和Intemet技术提供的开放的电子商务解决方案,继续深刻地改变自身的面貌。因此,在全球经济一体化的网络时代,传统印刷产业只有积极进身电子商务领域,才不会失去新的发展机遇。