单层次直销(Uni-Level Marketing)它指的是在
直销企业的直销活动中,直销产品是经过一代
直销商的层次就可以到达
消费者手中。这种单层次也可以表现为直销员从
连锁店中提货与结算并把
产品销售给消费者,从而获得自己的
销售佣金。
在单层次直销中
营销组织不可以无限代的延伸下去,而只是有限制地延伸一层。在这种单层次直销的
营销模式中,销售是永远的主题。直销商还要维护好自己开发的老客户,并且为其提供细心周到的后期服务,以此来获取这个老客户源源不断的后续订单。
根据部门的解释,可以这样理解多层次直销与单层次直销的区别。从
渠道的商品流程来看,在单层次直销中,
商品流转形式为:生产企业———
直销员———消费者;而在多层次直销中,商品流转形式为:生产企业———直销员,直销员———消费者。可以说,商品流转形式的差异,是两种直销形式存在巨大差别的根源。
在商品流转的过程中,给人们造成的假象是,多层次直销似乎只是比单层次直销多了几个层次的直销员。事实上,这种假象背后隐藏着巨大的商业诱因。只有揭穿商品流转形式这层面纱,我们才能清楚地看到这两者之间的本质区别。归根到底,与单层次直销相比,多层次直销极有可能引发更大的经营风险。
首先,从商品的所有权转移来看,多层次直销比单层次直销要频繁得多,这就容易引起
渠道成员之间的冲突。在多层次直销中,层次发展越多,引发冲突的可能性也就越大。由于一名直销员往往倾向于发展尽可能多的下线,因而交易关系数或
销售人员的增长呈现按几何级数递增的态势。其中的任何一个层次出现所有权转移危机,或者
供应链断裂,就会引起整个
渠道结构的麻烦,不可控的因素随之增加。相比较而言,单层次直销就少有这样的麻烦。它们的直销人员与顾客直接接触,并进行面对面的交流,能够将所有权
转移风险降低到可控制的程度。
其次,在多层次直销这种销售方式下,每一个直销员将
商品销售之后,除了可以从公司得到佣金外,还可以由自己向公司推荐新的
业务人员,发展自己的多层次直销网络,并根据下线销售业绩的大小,获得积分点进行累计,并从公司得到一定的
奖金。而且每一个进入网络的新成员,都可以沿用这种下线发展模式和奖金获得模式,通过本人直销产品和发展自己的销售网络而得到更多的报酬。单层次直销与此不同。由于没有下线人员,它们的直销员的收入主要来源于本人推销商品的
折扣。
需要指出的是,依据上述分析,我国现阶段开放的是单层次
直销模式。这从根本上符合我国的国情,有利于维持直销市场的平稳发展。
1887年大卫·麦可尼,雇佣人员上门直接销售书籍,并免费赠送给顾客一小瓶香水作为促销手段。当顾客反应说更喜欢他的香水时,麦可尼马上意识到这是一个契机,于是便顺应顾客的需求,创建美国雅芳公司,雇请专人上门销售美容品,大获成功。麦可尼的这种只通过经销商把产品送到顾客手中的销售便是早期的单层次直销。单层次直销比较简单,公司所有的直销员都由公司直接掌握,直销员间无上下级关系,每个销售员的工资只与自己的销售额有关。
在单层次直销公司,产品说明与销售训练往往是直接由公司人员主导。1886年,“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)创立了“加州香芬公司”,1939年,麦可尼先生将公司更名为“Avon”。 1886年,雅芳公司创立于美国纽约。在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。现有产品2万余种,博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣、时装、健康食品等。全美最大的500家企业之一。