办公信息系统是由办公人员和办公设备构成，以提高办公效益和效能为目的的人机信息系统。办公模型是办公过程的抽象，主要用于对系统的描述与说明，对办公活动的动态模拟，系统的方案比较等。它是设计和评价办公信息系统的工具。
办公模型是对办公信息系统中的业务操作和事务操作进行描述和定义，根据不同的办公观点可建立不同的模型，如信息流模型：着眼于信息流的传递，如信息控制网络模型，表格流模 型；活动模型：以办公活动或流程为基础。
功能模型：以办公功能为基础，如功能实体模型，
概念模型。社会政治模型：不着眼于办公行为本身，而着重于其社会作用，即人际关系和知识交换，认为办公过程是互相冲突的相互谈判的序列，如
行为模型；
语义模型：从数据库和人工智能引入，如知识嵌入语言的OMEGA模型；
过程模型：描述了为完成特定的任务，工作的具体执行过程和步骤；
数据库模型：描述了与办公业务相关的信息结构、数据库结构以及它们的存储和访问方式等。
办公信息系统将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个技术应用领域，属于信息化社会的产物；或指利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人—机信息处理系统。但人是办公的决定因素。它所处理的数据已从单一的文本数据发展到包括文本、语音、图形、图象、动画、视频等的多媒体数据。随着电子政务的快速发展，办公自动化系统越来越受到了人们的关注，它是实现电子政务最基本的一项工作。社会是不断向前发展的，电子政务也随着时代的变化而变化，为了更好的适应当前社会的需要，就需要对办公自动化系统提出更高的要求和实现方向。从专业化的角度来确定办公自动化的目标就是通过网络技术对一个单位或者一个部门形成全覆盖的专用的办公系统，这不仅能够有效的提高单位或部门的服务，同时也可以实现信息的网络花，节省了大量的人力物力。应用这种系统不仅可以改善工作的环境，同时对于实现事务处理标准化，提高企业的办事效率具有一定的意义。此外，采用这项技术还可以节省大量的纸张，为保护资源尽一份力。从技术上来讲，主要目标为：系统的设置必须覆盖单位的全部部门，这样可以实现各部门之间的沟通，加强各部门的办事效率；这项技术可以把各种信息编辑成数据库，对于各级领导查看、决策具有重要的参考意义，方便了个单位处理事务，节省了人力物力；网络的应用方便了人们之间的沟通也方面了信息之间的传递，例如，e-mail、网络会议等。
概念模型表征了待解释的系统的学科共享知识。为了把现实世界中的具体事物抽象、组织为某一数据库管理系统支持的数据模型，人们常常首先将现实世界抽象为信息世界，然后将信息世界转换为机器世界。也就是说，首先把现实世界中的客观对象抽象为某一种信息结构，这种信息结构并不依赖于具体的计算机系统，不是某一个数据库管理系统（DBMS）支持的数据模型，而是概念级的模型，称为概念模型。概念数据模型是面向用户、面向现实世界的数据模型，是与DBMS无关的。它主要用来描述一个单位的概念化结构。采用概念数据模型，数据库设计人员可以在设计的开始阶段，把主要精力用于了解和描述现实世界上，而把涉及DBMS的一些技术性的问题推迟到设计阶段去考虑。由于概念模型用于信息世界的建模型，是现实世界到信息世界的第一层抽象，是用户与数据库设计人员之间进行交流的语言，因此概念模型一方面应该具有较强的语义表达能力，能够方便、直接地表达应用中的各种语义知识，另一方面它还应该简单、清晰、易于用户理解。由于概念模型在此次的迭代过程非常简单，所以本来计划PASS掉其中的具体分析，不过概念模型的确非常之重要，他是OOD的一个基石。除了用例，应该说概念模型是OO开发过程中另一个充满主观色彩的工件。
功能模型描述了系统的所有计算。功能模型指出发生了什么，动态模型确定什么时候发生，而对象模型确定发生的客体。功能模型由多张数据流图组成。数据流图用来表示从源对象到目标对象的数据值的流向，它不包含控制信息，控制信息在动态模型中表示，同时数据流图也不表示对象中值的组织，值的组织在对象模型中表示。数据流图中包含有处理、数据流、动作对象和数据存储对象。