全程管理是指把业务无缝衔接起来,使各部门协同办公,保障主体
信息在空间和时间上的完整性和延续性,实现业务的一体化管理。
全程管理模式的核心是业务模型、
数据模型以及运行
模型的建立。业务模型的建立是对业务各项
工作流程以业务类型为依据进行梳理、抽象和简化,建立部门间协同运作、适合于
计算机处理的业务模型;数据模型的主要任务是建立
管理各项业务
数据的
组织、管理模型,实现业务间
信息流的协同、共享;运行模型建立的重点是在业务全程管理过程中建立更新维护机制,保证数据的现势性。
业务模型的建立是业务全程管理模式建立的重要环节,其实质是
业务流程再造,即对
业务部门职能进行
兼并和优化
重组。业务流程再造的成果体现为对各个部门的职责进行了细分,而且对各个业务的办理流程、时限、主办部门与协办部门职责、信息流向等作了明确的
规定,在此基础上,可以进一步构建
工作流,实现规则、文档、信息或任务在
工作流引擎的支持下的传递与执行。业务模型建立的原则可以概括为以下几点:
运行模型建立的主要目的是为全程管理提供长效的数据更新维护机制。
数据库的现势性是其基本的
质量特性,为确保全程管理系统的数据质量,需要维护其现势性。
数据变更是维护数据现势性的重要手段,它是根据数据变更情况,对数据库中的空间数据进行变更,对已变更数据记录历史,保证数据的时空完整性。