佳华
商场全称为深圳市百佳华
百货公司。公司为佳华百货控股有限公司全资附属公司。
公司
深圳市佳华百货有限公司成立于1995年,是一家由中国商务部批准成立的外商独资企业,注册资金2204万元。其控股股东为庄陆坤及其家人。公司在深圳、东莞、佛山及广西等地创办了20家大型连锁商场,经营面积逾22万平方米,经营商品达5万余种,员工人数8000余人。
公司宗旨
公司从1995年第一家门店创设以来,坚持以组织结构专业化、工作流程标准化、企业管理规范化为核心,建立了一整套营销策划、店铺开发、卖场规划、采购配送、质量检验、财务控制等规范流程,倡导标准化经营、科学化决策.经过十余年的发展,公司的经营管理水平已居深圳零售行业前列。
公司凭借深入的市场调查、准确的市场定位和合理的商品组合,完善的顾客服务,为消费者提供一站式购物体验;通过诚信经营、互惠互利的合作原则,与广大供应商一起,共同致力于满足消费者日益增长的物质与文化需求。公司下属各分店商品进、销、存全过程实行计算机网络化管理,并于2004年顺利通过ISO9001质量管理体系认证,成为国内零售行业为数不多的认证企业。
所获荣誉
公司商品销售持续、稳步增长,品牌知名度显著提升,四次荣登“中国连锁百强”、“深圳百强企业”、“深圳连锁30强”;屡次被国家、省、市区授予“全国诚信单位”、“全国顾客满意服务明星单位”、“广东省先进工商户”、“广东最具投资价值上市公司50强”、“广东省服务行业100强”、“广东流通业三十年开拓型企业”、“广东省创建学习型企业先进单位”、“广东省最佳诚信企业”、“深圳百强企业”、深圳市“消费者喜爱的名牌商场”、“零售十年·十大著名商场”、“深圳市最具成长性的时尚百货商场”等数项荣誉称号。2007年5月21日,佳华百货在香港联交所主板成功上市,成为广东省第一家零售企业实现整体上市。股票代码:000602
企业文化
经营方针
以市场为向导、以服务为宗旨、以诚信为根本,以创新为动力、以销售为中心、以效益为目标。
管理理念
战略决定方向,细则决定成败,做对事情才有效益,用对方法才有效果。
企业精神
企业精神:认真、务实、守信、创新、全优。
企业诚信
以诚为本、以信立业;合法经营、依法纳税;决不销售假冒伪劣商品,不满意便退款。
企业使命
用品质创造美好生活,用服务赢得卓越价值,用业绩提升社会效益,用和谐促进共同发展。
质量方针
以顾客为导向,以质量为中心,持续改进工作,超越顾客期望。
质量目标
顾客服务满意率95%以上,商品送检合格率95%以上,每月顾客投诉降至15单以下。
管制机构
企业分为董事会、委员会、高级管理层、 公司秘书及合资会计师。
各地办事处
注册办事处
Cricket Square
Hutchins Drive
P.O. Box 2681
Grand Cayman KY1-1111
Cayman Islands
营业地点
地点香港九龙尖沙咀广东道5号海港城海洋中心12楼1216室
中国总办事处
深圳市宝安区西乡镇河东路百佳华大厦1栋3楼310号