企业形象管理
管理学领域术语
企业形象管理是指以内强素质、外树形象为目标,全面提升企业内在素质和外在表现,从而提高其市场综合表现的现代管理方式,是对企业内外各方面的全方位的管理。
企业形象概念
企业形象管理的内容十分广泛,但主要涉及企业总体形象、全面质量管理、产品形象管理、环境形象管理、员工形象管理和社会形象管理。其中企业总体形象管理是企业形象管理的灵魂和灯塔,它是企业决策者根据企业长期发展战略,在对企业现状调查、公众调查和市场调查的基础上,为企业确定的总体价值标准、行为标准、素质标准、市场定位和个性特征,经高度概括而形成,一旦确定就应该成为一切管理活动的指南和行为的规范
形象的重要性
越来越多的企业逐渐认识到培训的重要性:通过培训可以培养自己的人才,使企业获得人力资源的自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。企业的竞争说到底是人才的竞争,从某种意义上来讲,主要体现在企业培训的竞争。
科学、完善的内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来“高额回报”。这种回报主要能够体现在:让企业更具凝聚力、加固企业员工忠实度、提升员工专业技能、融洽员工之间关系等多个方面
1.提升你的整体员工形象礼仪,企业形象管理定位,抢占市场先机。
商场如战场,只有“先发制人”才能一举成功!而在这个看不见“硝烟”的竞争环境下,如何抢占市场先机,抓住机遇,对商务谈判运筹帷幄呢?通过国企业培训提升企业形象是关键!好的形象才能使你的企业得到更多关注,好的形象才能使你的企业得到更多机会,好的企业形象才能在竞争中立于不败之地。晋升你在国内品牌地位。
2.千里之行,始于足下,百年品牌,成于形象!
21世纪的竞争是,是企业形象和品牌的竞争。只有建立有竞争力的品牌才能取得“万古长青”的长久利益,而企业形象是建立企业品牌的基础和保证。提升员工工作激情和自信,提高工作效率。
3.员工的工作热情是企业提高效率的基本保证。
通过企业培训为员工塑造统一而完美的职业形象,潜移默化的给员工灌输企业文化的内涵,增强员工的归属感,忠诚度,凝聚力。从而使员工呈现积极的精神面貌热情工作,有效的提升工作效率。
4.提升服务质量,赢得更多客户。
完善的服务是现代企业核心竞争武器与形成差异化的重要手段,良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新客户的有效途径,提供良好的服务促进企业利润持续增长。企业培训通过对员工的形象管理和礼仪训练,从而给客户留下职业的形象,提升服务质量,赢得更多客户。
方向
1.TPO着装与化妆规律
人脉就是钱脉!在现在这样一个复杂及信息化的时代,建立良好的人际关系何等重要。而个人形象是打开人际关系一个重要的招牌!在国外拥有自己的斯人形象顾问式很多职场人士必备的一个社交课题,良好的个人形象让你在职场中游刃有余,魅力十足!
2.色彩提升形象,美丽提高薪水
企业形象的最佳视觉冲击力就是企业的色彩!就像每个人都有属于自己的色彩一样,每个企业也有自己的色彩。根据“四季色彩理论”结合企业色彩,员工个人色彩,打造出个性又统一的企业,员工形象,提升企业整体实力。
3.塑造完美的职业形象
职业生涯就是不断突破和不断提升自我的过程!而具备完美职业形象的人士是普通人士成功几率1.5倍,是哪些糟糕职业形象的4倍,所以成功的打扮就是本课程要教给我们每个人的。
4.企业高层人士商务着装策略
全球经济时代让企业越来越多的要与更多的国际合作伙伴合作,企业形象国际化和企业高层人士着装也应该国际化!在国外拥有自己的斯人形象顾问是很多企业高层人士在商务着装方便和成功形象上一中快速提升的手段!
5.企业销售人员职业形象塑造
繁杂的商品,多变的促销手段,无孔不入的促销人员,你争我抢的竞争形势,越来越多的不信任让企业和销售人员绞尽脑汁,忙于疲惫。有多少的销售人员展现的是一中给人信任和专业的形象呢?更多的就是千篇一律的深色西装领带。
参考资料
最新修订时间:2023-11-01 01:11
目录
概述
企业形象概念
形象的重要性
参考资料