企业家理念,是一种运用发散性思维赋予模糊的、破碎的情景意义的认知能力。
企业
无论企业规模大小,也无论企业业务范围如何,企业家均处于企业决策层中的核心地位,并且大都在一定范围内说了算。这种地位就决定了企业家具有较大的权威性和较少的约束性的特点。所谓较大的权威性,一是指企业家以其所具有的地位、权力以及人格等因素而产生的对企业的经营运行的控制力,这主要表现在企业家要代表企业向社会负责,参与戴主持本企业生存与发展的政策、策略与制度的制定;二是企业家对企业员工产生的支配力和感召力。所谓较少的约束性,一是指企业员工,对处于领导地位的企业家往往比较尊重,比较信任,并不刻意去观察企业家的行为。二是体现在企业日常监察监督上。这种监督往往是同级的,对企业家本人可以说约束力并不十分明显,因此使得企业家在企业中,在拥有较大权威性的同时,也具有较少的约束力。正是在这种情况下,企业家的素质和理念对企业就显得格外重要。只要他处于负主要责任的岗位,那么无论这个企业属于何种规模,他都将施加对企业的影响力,他的素质和理念,都将直接绒间接地影响到企业的行为,甚至影响企业的生存与发展。
机理
企业家理念对企业产生作用的主要的机理途径有二,一是制定企业政策,二是处理企业重大问题。
为了规范企业的行为,有利于企业正常经济运行寻求更大的发展,企业家大都负责主持参加制定本企业制度、政策规定等企业“宪法”企业手册,当然,最基本的依据是国家的各种法律和政策。但国家的各种法律和政策一是指导全国的,具体到每个企业,可能需要细化、具体化;二是属于国家指导性的,尚未颁布相应条款、条例,企业应根据自己的实际情况研究制定可操作的实施办法。毫无疑问,企业家的理念不同,制定出的企业管理与发展的政策、制度与策略会有很大的不同。比如,要制定某个制度,一个可设想的过程是,首先由企业的主管领导绒企业的主要领导,把自己的想法与有关专家、群众沟通,然后责成某个组织绒管理部门研究起草。企业家应对该组织部门交待说明该制度的重要程度及指导思想,讲清企业目前的状况。在这个过程中,企业家个人的理念对制度的形成起主导作用。其次,在处理企业重大问题时,尤其是对这类问题国家对企业没有具体条款约束而形成企业家理念的作用空间。如厂长奖励基金的使用、人事干部的提名、参与社会公益活动以及临时雷大问题的应急处理等,都没有具体规定可遵循也无具体条文相约束。这就给企业家处理这类问题带来了较大的随意性。对这些问题处理是否得当,是否符合原则,是否得到员工的认可,将与企业家的理念密切相关。处理得好,企业将得到正向激励,反之,将严重影响企业的发展甚至对国家戴社会造成损害。由此可见,企业家理念对企业的生存与发展至关重要。
典型
企业家理念,因其精确定义尚可讨论,所以不能准确描述,这里提出几个主要的理念供商榷。基于两点考虑:第一,理念应是基本的,与企业家言行,尤其对企业产生作用的行为有相互关联;第二,我国是一个发展中国家,
社会主义市场经济尚在发展和完善。因此,我们提出责任感理念是最基本的也是最重要的:以企业为参考点,对社会,应有纳税和环保的理念;对企业应有创新和人为本的理念。
1.责任感理念。
生活在社会中的每一个人,即每一个社会人,都要对他本身及其家庭以及对社会尽自己的贵任。一个人的影响范围越大,持续时间越长,他的责任就越大,他就越应具有高度的责任感。企业家是企业的法定代表人,基本的理念是对社会负责任,对企业负贵任。因此,责任感理念是企业家首先应具有的理念。
有了高度的责任感,遇到事情,就会首先想到对社会有什么责任,对企业有什么责任。如果没有责任感,就会持对什么都无所谓的态度,无所谓好与坏;绒者单纯只考虑企业内部,根本不考虑社会,不考虑国家;或者只考虑大的社会条件,不考虑企业,处理不好企业与国家、与社会的关系,不能在合理合法的范围争取企业利益,等等,这些都是不负责任的表现。当然,从长远观点看,我们国家的企业与社会的根本利益是一致的,所以责任感理念,对于企业家来说,就是对自己干的事要很负责任,要有很强的责任心。在思考问题时,首先要想到在自己的权限之内且自己说了就算的前提下,自己的所作所为,对社会、对企业会产生什么样的后果,如何管理好所在的企业,使企业能够不断地提升和发展,为社会提供最好的产品和服务。
2.纳税人的理念。
纳税人,一方面是指企业本身,一方面指企业中的员工。从企业来说,国家之所以要设置这个企业并支持这个企业的生存与发展,是因为企业作为社会经济活动基本单元,提供产品和服务;同时,通过纳税为国家财政从而为国家和社会做出贡献。对于一般的企业,都应该是对国家的纳税人。国家要通过企业的纳税和财政投资,促进国家的建设和社会保障。因此,企业要以效益为中心,研发生产优良产品,服务于社会,应对国家交纳足额税金,企业家头脑中应绷紧这根弦,时时不忘。
另一方面,企业中的员工,也应交纳个人所得税。随着企业的发展,员工的个人收入越会相应提高,交纳个人所得税也越来越显得突出,应教育员工提高纳税意识,形成纳税理念。当前,企业面临着由计划经济向市场经济的转变,企业逐渐变为效益中心,个人收入逐步增多,但对纳税意识还不够强,观念淡泊,因此显得不自觉、不主动,加之国家相应的政策还不太完善,造成了一些逃悦、漏税的空间,导致在这个问题上犯错误。正因为如此,为了使我国具有雄厚的财政实力,为了使国家强大、稳定、安全,就一定要建立和强化纳税人的理念。
3.环保的理念。
这个理念,实际上是一种可持续发展的理念。一个地区、一个企业,如果不考虑可持续发展,抓了发展破坏了环境,实际上对社会就是一种长期的负债。国外,特别是发达国家对治理环境所付出昂贵代价的事实值得借鉴。如英国的雾都,工业发展比较早,多少年来大雾弥漫不见晴天,工业污染相当严重,现在又得回过头来解决污染问题。当大工业比较少时,环保问题并不明显,随着工业发展的加快,带来的污染问题曰益加重,如果不注重解决环保问题,就要重复走外国人走过的弯路。
环保的理念,体现在企业中,就是要求企业要站在国家发展的全局考虑问题,而不能计较一城一池的得失。可能会出现在治理环境时触及到企业的自身利益,这时企业应正确对待,服从大局,该搬迁的要痛痛快快地搬,该改造的要下大力量投资改造,决不能只顾企业一时的利益而污染环境。企业要在环保理念的支持下,以实际行动为企业所在地的环保做出努力。许多人听说过石家庄开发民心河和搞集中供热工程治理环境净化空气的事。对这一举措,我单位和我单位全体员工给予了大力支持。企业内部也同样存在环境保护问题,除应有计划地对本企业所在区域进行绿化、美化、硬化外,做到决不放过任何污染源。
4.创新的理念。
企业的发展必须通过创新来实现。其一,企业家应注重思维创新,即遇到问题时,首先要让自己从自己的局限中跳出来。因为人的思维存在惯性,旧的观念会不断阻碍人们新思想的产生,因此容易用旧的办法去对待发生的新情况、新问题,使自己陷入老思维的圈子中,而如果使自己跳出局限性再去处理问题,就会变得更冷静、更客观、就会有新思路。特别是遇到曾经发生过的问题,要认真参考过去别人对此类问题的处理方法并仔细比较各种处理方法之异同、结果之好坏,并要在比较的基础上进行思维创新,看还有没有更好的处理方法,不断形成自己的新观点、新见解、新思路和新方法。其二,发展是硬道理。企业领导班子任职期满和换届,容易出现短期行为,对企业发展十分不利。企业家要制定本任期内的发展战略,更要注重本任期内的工作对以后的影响。企业的发展应是一个连续的过程,无论哪一届任职,都应全力以赴予以推进。企业的竞争在市场。在全球经济一体化的今天,市场形势变幻莫测,扑朔迷离,企业家应积极寻求新的发展空间,制定发展策略,并积极推动。可能对有些决策,企业员工当时会出现不理解,给推动工作造成困难,要通过工作,克服困难,实现发展。头脑里是否有发展的理念,工作效果大不相同。
5.以人为本的理念。
人是生产力诸要素中具有决定性的因素和最活跃的因素。发展经济、成就一切事业都离不开人的有效参与。能否极大地激发和调动人的积极性和主观能动性,是企业能否获得成功的关键。在知识经济初见端倪的今天,人为本的理念就更加重要。以人为本,一是要尊重人,二是要知人善任。
尊重人,首先是因为人都有自尊心,都认为自己有价值,都希望自己工作和价值能得到认可。特别是在
高新技术企业,知识是在人的头脑中,与传统企业大不相同,每个人的文化层次、知识层次都比较高.企业员工的总体素质也比较高,他们希望得到尊重,并能实现个人价值。尊重人体现在方方面面,体现到一言一行,从工作到生活,从交往到沟通方式。比如,在解决问题、做出决策前,能否听取和征求各方面的意见,如果员工意见得到尊重,就会激发起热情和信心,并变成实际的工作干劲。又如,遇到困难、遇到意见不一致而发生激烈争论时,是耐心地听别人把话讲完,耐心做解释工作,还是急躁情绪不能控制,以语塞人;是行使权威,武断决定,还是弄清问题,合理解决问题,这都是衡量一个企业家是否真正做到尊重人的重要标志。
尊重人也是知人善任的前提和条件,只有尊重人.才能了解人;只有了解人,才能发掘人。正如德国学者马克指出的“发掘人才将是企业迈入21世纪的业纪的精髓。工厂设在哪里并不重要,重要的是如何发掘优秀人才,并激发他们的才能。以人为本,知人善任,才能使每个员工的能力和价值得以充分表现。遇才而不识才,等于无才,有才而不用才,也等于无才。用才、用好才是企业家知人善任的重要手段。在安排工作、处理问题时,对手下的人,对直接使用的人,首先想到的是他的政治素养、他的人品、他的特长、他的能力,而不是人情关系。支持、帮助,放心放手,使其发挥最大潜能,对于高科技企业,这种作法将会得到事半功倍的效果。实践证明,以人为本事业兴。人的积极性和能动性调动起来了,企业发展就会前景广阔。