人的因素（human factor），人机关系中人在各个方面的规律和特性。是人机系统的基础。人是一个复杂的系统，包括生理、认知、心理、情感、社会、文化等多个层面。工业心理学强调人在人机系统中的主导地位，要求在系统设计中处理人机关系时突出人的因素，适应人的特点，以减少能量消耗、事故发生，从而提高生产效率。