人才梯队建设的本质是建立一套动态的、例行化运作的人才考察、选拔、培养、淘汰、使用的机制。完整的人才梯队建设管理体系包括人才梯队资源池、人才区分机制、人才培养机制、人才选拔机制和人才发展激励机制等五个部分。这五个组成部分是以人才梯队资源池为中心,其他四个组成部分围绕资源池运作的。
概述
“人才梯队资源池”就像一个鱼塘,“人才区分机制”就是选鱼苗入池,“人才培养机制”就像日常喂鱼,“人才选拔机制”就像从鱼塘中捞鱼,而“人才发展激励机制”主要是对鱼塘负责人的激励。
原则
任职资格体系建立后,可以按“分类、分层级”的原则建立人才梯队资源池。
(1)分类建立。人才梯队资源池按职位类别/通道建立,例如管理类、研发技术类、质量管理类、项目经理类等。
(2)分层级建立。原则上每个通道、每个层级都可以建立一个资源池,但从管理成本考虑,企业一般关注重要的、高层次的资源池。管理类每个层级可以建立资源池,专业技术类三级或四级以上每个层级可以建立资源池。
来源
资源池中人选的来源无外乎两个:通道之内和通道之外。
(1)通道内人选。以研发技术通道为例。在研发技术通道类,获得低级别普通等和职业等(以每级设计预备等、基础等、普通等和职业等为例),且上年度综合评定为良好及以上的人员,自然计入该通道上一级的资源池。例如张三获得研发技术通道三级的职业等,上年度综合评定为优秀,张三可以进入研发技术四级的资源池。
(2)通道外人选。对员工能力要求比较综合性的通道,其后备人选并不全是来源于通道内,可能部分或全部来源于通道之外。有两个通道是这种典型的通道:一是管理通道;二是流程中跨功能领域角色的通道。例如项目经理通道,华为IPD流程中的PDT经理就是属于项目经理通道,只是PDT经理的要求比一般意义上的研发项目经理要求要高许多。一般意义上产品开发的项目经理,还只是关注于研发领域,而PDT经理的管理范畴包括了营销、研发、制造、销售、服务、财务等多个功能领域。
管理通道和项目经理通道的级别设置都不是从一级开始,都可以以三级作为通道的起点。因此,管理三级和项目经理三级的后备人选,全部来自于其他专业技术通道。
误区
在现代,众多企业都在进行人才梯队建设,但基本上都存在一定的误区,主要表现在以下几方面:
1、“人盯人”的后备计划:
即一个管理岗位确定一到两个人选为接班人后,只有上面的人早日升迁或离开,接班人才有机会得到晋升,这样人才储备就变成了人盯人。这样往往是一旦后备人才迟迟得不到提拔,反过来又会认为是上级在打压,另外这种后备人才计划范围过小、目标性过于明显的,一旦某人被定为后备人才,其他人员就会感觉丧失了发展机会,随之带来的就是消极怠工。
2、似是而非的后备人才评价标准:
企业管理者往往用一些模糊、概念性的词汇,作为后备人才的评价标准,如:在公司工作半年以上;具有大学本科以上学历,如后备人选比较优秀可以放宽至大专学历;年度绩效考核综合评分为B级以上人员;有较强的事业心和责任感,团队意识强;有一定的管理能力,业务水平高……这样难以操作,不利于选出合格的人才,培养就更是没有针对性。
3、“伯乐”与“千里马”:
国内企业在选拔后备人才时,主要采取的就是上级推荐的模式。企业后备人才的选拔很大程度上依赖于上级领导者,如果上级领导者不能公开、公正、公平的选拔,如此一来就有可能出现“千里马”长期埋没的现象。此归根到底,就是没有形成一种使人才脱颖而出的组织保障机制。