人才梯队计划是一个员工后面应该有一到两个备选人，如果员工出现问题，后面的人可以接上来，不会影响到部门工作。
自检
你是否为自己和团队做过
职业生涯规划？如果没有，现在就参照我们的职业生涯规划路线，制定一份适合
自己和团队的规划吧。
激励
要让一个团队高效率地工作，首先要设定
目标，目标包括责任范围、目标标准和行动指令等。设定目标实际上也是一种激励，是在产生工作效果之前部门经理所需要做的工作。
行为
在工作的过程中，部门经理要关注
当事人的
言行，而不是思想或者感受。行为是可观察、可衡量的，比如说写报告的行为、销售产品的行为、出错率的行为、填订单的行为、出勤的行为等等，都是可以观察、可以量化的行为。
评判
当下属完成任务，或者正在设法完成任务的时候，部门经理要给予符合事实的评判。评判总是跟在某种工作效果之后，可能是表扬，可能是批评，也可能是中性。
部门经理在管理上要利用好
激励、
行为和
评判，这就是管理的
ABC理论。
体验
在管理团队方面，你有什么体验？把你的一次成功体验简要叙述出来：
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在这次成功的管理中，你用了ABC理论的哪一方面？你是如何做到的？
激励（Activators）
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行为（Behaviour）
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评判（Consequences）
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