人员定位
北京万特锐科技联合三大运营商向企事业单位提供的移动终端定位等综合性服务
人员定位系统是北京万特锐科技联合中国移动、联通、电信三大运营商推出的位置服务,向企事业单位提供移动终端定位等综合性服务,帮助企业对外勤人员进行考勤、调度,为企业解决管理难题,降低成本。
定位应用
1、外勤人员定位考核:通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的管理。
例:实时查询外勤送货人员位置,判断货物运送状态(启运、在途、返回等)。
2、实时查看拜访客户员工位置与状态(停留时长),辅助判断工作计划执行情况。
3、客服支持:可准确有效的判断服务人员的位置,解答客户有关问题,提高客户满意度
4、辅助调度:依据位置信息,实现对企业员工的合理调度与调配。
5、地理信息支持:方便查询所需的地理目标(周边搜索)及提供路线导航功能。
应用实例
下面是一家销售公司使用人员定位后的效果:
1、满勤率提高。管理人员根据“报岗报位”所实现的真实考勤报表制定了相关的奖罚制度,有效打击了故意缺勤。
2、日报真实性提高。在营销过程中标记位置并随时填写日报,有效防止了虚报谎报客户拜访情况。
3、销售人员的工作效率提高,员工的积极性大幅提高,打击了不作为的销售督导和服务督导,现场巡查等人员的工作得到很多优化,业务拜访量明显提升,使用后2到3个月,公司业务量增长近30%。
4、离职率稍有增加。在使用初期员工的离职率由原来的5%提高到了8%,但使用两个月后,又恢复到原来5%左右。
5、报销费用大幅下降。在使用第一个月员工报销费用就由原来的20多万元下降到10多万元,节省了费用10万左右。
前景分析
然而尽管手机定位服务的前景一片光明,但实际上,国内位置服务的应用还很薄弱。中国移动通信市场的增值业务模式主要是从韩日等发达电信国家引入,并根据国内市场和用户特点进行培育和推广的。手机定位业务的发展轨迹也不例外,该市场在国内的发展比美日等发达国家的发展滞后2~3年。
国际分析师符星华认为对于行业应用市场而言,应通过积极开发集团业务捆绑或其他方式,将公司其它的优质业务和LBS服务一起以诸如套餐的形式推荐,加强市场营销,以及挖掘行业应用市场的潜力。
有可能最快形成热点的是交通导航服务,其次是安全服务,而位置信息服务需要更多成熟的产业链环节参与其中以及运营商的业务引导和推广,以形成消费习惯。尽管LBS技术尚不成熟,但受巨大需求推动和日韩成功模式的影响,若干简单的应用会先期出现。在中长期,运营模式和产业链各环节将逐渐成熟,运营商将加大力度推动LBS服务的应用。
参考资料
最新修订时间:2022-05-26 11:48
目录
概述
定位应用
应用实例
参考资料