企业产品功能定位是指在目标市场选择和市场定位的基础上,根据潜在的目标消费者需求的特征,结合企业特定产品的特点,对拟提供的产品应具备的基本功能和辅助功能作出具体规定的过程,其目的是为市场提供适销对路、有较高性能价格比的产品。
在产品功能制订小组的组织方面,关键是处理好人员的结构问题。过去这方面的工作人员,多以生产企业与归口管理部门的代表组成。为了掌握用户的功能要求,不仅要有参加调研的工作人员、生产厂家参与,还必须吸收一些有代表性的用户、经销单位参加。总之,由最了解产品或产品问题之所在及用户对功能要求的人员参与产品功能的制(修)订工作,应尽量摆脱职位、权威的约束。
功能设计实质上是市场细分理论的深化,市场细分方法有好多种,但归根结底都是以产品附加功能细分的。功能设计是以消费者的潜在需求为依据,设计产品的功能组成,经过功能成本的分析,由
专业技术人员进行产品设计、企业安排生产、开展针对性的营销,将产品交到目标消费者手中。
通过充分地调查研究和预测,将收集到的有关市场与用户需求的功能信息进行汇总、分类、整理、分析,并考虑到生产企业的技术、资源条件和经济效益等方面的因素,再把用户对产品功能需求的技术经济特征转化为具有各项技术经济指标的初步功能标准或条文。
将制订的初步功能标准或条文进行实施,在实施过程中做好信息反馈工作,收集生产企业与用户的意见,不断修订和完善,最后形成具有约束效力的技术法规,作为企业组织生产,用户在使用过程中进行评价的依据。