买方议价能力是指买方采用压低价格、要求较高的产品质量或索取更多的
服务项目等竞争手段,从卖方与竞卖者彼此对立的状态中获利的能力。
决定买方议价能力的
基本因素有两个:
价格敏感度和相对议价能力。价格敏感度决定买方讨价还价的欲望有多大;相对议价能力决定买方能在多大程度上成功地压低价格。
1.价格敏感度。买方对价格是否敏感取决于产品对买方的
成本结构是否重要。当该产品占买方成本的大部分时,买方就会更关心是否有成本较低的
替代品;当然,该产品对买方产品质量的重要性也决定着价格是否能成为影响
购买决策的重要因素。
买方的议价能力受下列因素的影响:相对于供应商数量的买主数量、单个买主的购买量、可供买方选择的
替代产品数量、买方选择替代产品的成本、买方逆向合并的威胁以及
购买者的信息的程度。例如,在
汽车行业中,小汽车生产商对零部件制造商的议价能力很强,因为汽车公司是大买家,而通常有好多个供应商可供选择,其替代成本相对较低。而在个人
电脑业,由于较高的替代成本,电脑生产商相对操作系统软件商
微软的议价能力就很低。