乔文娟，女，53岁，中共党员，河南柴油机集团退休职工，中国拥军网站站长。先后荣获全国爱国拥军模范、中国十大杰出母亲、世界人民友好使者、全国情系国防十佳家庭、河南省三八红旗手等90多项荣誉称号。

1976年8月，乔文娟上街时被一辆载重拖拉机撞成重伤，生命垂危，是两位解放军战士将她送到医院，其中一位还为她献了血。解放军150医院专门成立抢救组，将她从死神手中夺了回来。从那时起，乔文娟下定决心：此生一定要用实际行动报答亲人解放军。30年来，从“拥军姐姐”、“拥军嫂子”到“兵妈妈”，从“家庭兵站”到“心理咨询热线”、“拥军网站”，乔文娟把一腔挚爱献给部队建设，满腔热忱地为部队战士排忧解难。

乔文娟先后认下了186个“兵儿子”，被11个驻军连队聘为“编外指导员”。战士们亲切地称她为“兵妈妈”。在乔文娟的“兵儿子”中，有15个不幸身患绝症。为了照顾好这些“特殊的兵儿子”，她主动辞去河南柴油机集团公司经营部经理的职务，提前办了“内退”手续，用赤诚的关爱，把几名处在死神魔爪中的战士给拉了回来。“兵儿子”姜腾患急性粒细胞白血病住院后，乔文娟三天两头前去照料，帮他洗脚擦身。战士付军长患鼻咽癌，化疗期间厌食、恶心。乔文娟就做可口的饭菜，煨好鸡汤，送到医院，一口一口地喂他。小付思想上有包袱，乔文娟就耐心开导，要他面对现实，树立信心。在她的细心照料下，曾被医生宣布只能活3个月的小付，竟奇迹般地康复了。出院那天，小付抱着乔妈妈失声痛哭：“没有妈妈，我的精神早垮了，哪会有今天！”某部身患白血病的战士蒋友清，是让乔文娟操心最多的“儿子”。为给蒋友清寻找骨髓配型，乔文娟拖着多病之躯，抱着“寻找十万分之一的希望”，行程1万多公里，先后到上海、北京、济南、深圳、香港等10多个城市，最后终于在台湾找到了骨髓配型，使蒋友清重获新生。

为更好地与战士们交流谈心，1999年初，乔文娟在家里建起了河南省第一个免费“战士心理咨询热线”，2004年又自费创办了中国拥军网。她先后到部队作报告100余场，与1000多名战士当面或电话谈心，与2000多名战士进行书信交谈，帮助300多名大龄青年军人找到对象，给企事业单位推荐了上千名退伍战士，受到各级党委、政府和广大官兵的高度称赞。

2004年1月，乔文娟被国家民政部、人事部、解放军总政治部授予全国爱国拥军模范称号，同年，被全国妇联授予第四届全国五好文明家庭。 乔文娟先后荣获全国爱国拥军模范、中国十大杰出母亲、世界人民友好使者等称号，是洛阳人的荣耀。

2008年7月27日，乔文娟作为洛阳最后一棒火炬手，高举火炬跑进庆典会场，洛阳市体育馆沸腾了，“能够作为古都洛阳650万父老乡亲的代表，我从心底感到自豪。让我们把北京奥运‘同一个世界，同一个梦想’的口号叫得更响，创建更加和谐文明的千年帝都、牡丹花城。”乔文娟的感言让全场观众掌声雷动。