中国移动通信集团四川有限公司成都分公司自1999年7月28日成立以来,始终以信息化建设为己任,遵循中国移动通信集团“正德厚生,臻于至善”的核心价值观和“创无线通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命,打造“积极、负责、简单”为理念的执行文化体系,务实求真,开拓创新,努力服务于成都市信息化建设,实现了网络规模、市场占有、客户服务等多方面的跨越式发展。
目前,成都已发展成为中国移动通信枢纽中心之一,先后建成了汇接局中心、软交换中心、
CMNET数据中心和WAP中心等项目,交换机容量、HLR容量、基站数和载频数居西南省会城市之首,移动网络已覆盖100%的行政村和国家级风景区,高速公路实现全程无缝覆盖。成都分公司秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意”为目标,坚持服务和业务双领先。完善
品牌结构,丰富品牌内涵,在全球通、神州行和动感地带三大品牌框架下,延伸品牌链,全球通形成商务套餐、新经典套餐和新锐卡等产品系列,神州行形成轻松卡、大众卡和亲情卡等产品系列。建成了实体渠道与电子渠道相结合的高覆盖、立体化服务营销渠道体系,自建营业厅覆盖了成都地区98%的乡镇,规模全国第一,拥有西部地区规模最大、功能最全的营业厅(高升营业厅)和
动感地带旗舰品牌店。创建了全球通高尔夫、网球、健康和动感部落四大俱乐部品牌,丰富了服务内涵,增强了客户感知,提升了客户价值。