中信物业服务有限公司系中国中信集团下属子公司，注册资本5000万元，是一家从事物业管理、物业顾问的专业化物业服务公司。

中信物业下属15家物业管理企业，其中国家一级资质企业3家，国家二级资质企业3家，管理面积已突破1200万平方米。在管项目北到吉林，南至海南，遍布京津、环渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲地区和西南地区，物业服务类型涵盖住宅、写字楼、商场、工业区、医院、学校以及政府公共物业等，逐步形成了中信特色的管理服务风格，并拥有雄厚的综合实力。

在新的历史机遇下，中信地产以“跻身行业综合实力前三名”为努力目标，确立了“立足京津、珠三角、长三角，有选择进入经济发达地区的二线城市”的战略布局，在业务上以中高档住宅开发为业务主线，有选择地发展商业地产。中信物业将紧随中信地产的整体战略发展步伐，秉承“以客户为中心”的经营理念，以中信地产全过程服务集成商和客户全方位生活服务提供商的发展定位，缔造值得信赖的、领先的中国物业管理品牌，跻身物业管理行业综合实力前十强。

企业愿景

缔造值得信赖的中国物业服务品牌

诚信、融合、高效、创新

管理方针

顾客满意、安全第一、绿色环保、创新发展

服务理念

为客户创造全面生活价值

中信物业之道

物尽其德、物尽其能、物尽其和

不拘一格、尊才重贤、以人为本、务实高效

以真诚维系信任，以专业回应需求，以细节铸就品质，以服务成就价值

中信物业E+N服务体系

中信物业，专注于客户全方位的生活需求，为全体中信业主构建的“中信物业E+N服务体系”，是以一个E社区平台——中信E家，N种服务可能，打造的多维度尊贵服务体验。

中信E家

中信E家是以互联网技术与社区服务为基础，为全体中信客户、联盟商家提供网上互动及交易的虚拟社区平台。通过合理优化、配置社区诸多资源，集成中信会商家资源，进一步拓展服务维度，提高物业服务效率，为业主提供便捷、舒适的中信生活方式。

以平台为核心，延伸出基础服务、地产服务、个性定制、人文娱乐、健康医疗、教育理财、爱心公益七大主要服务，与N种服务可能性。表达“一个平台，无限可能”的服务创新精神及专注客户需求的服务理念。

基础服务

中信物业为客户提供专业化、精细化的物业服务，创造舒适、安全、美好、和谐的住宅环境。开发出以贴心、放心、安心、舒心、省心为主题的五心服务，一切从心开始，用心，让生活更新。

地产服务

凭借多年对地产开发全过程的服务与理解，从住户的切身利益出发，为项目规划设计、施工建造、销售配合、接管验收等不同阶段提供完善的解决方案和服务，协助地产开发最贴近住户需求的物业。

首创“铂金管家”品牌，为高端项目引入英式管家服务模式，提供“120%的特色主流服务”及“360度高端定制服务”，无微不至的关注和礼遇，倾心打造专业豪宅管家典范。无微不至的关注和礼遇，倾心打造专业豪宅管家典范。

人文娱乐

我们有极富人文关怀的社区氛围，深入探索业主文化需求，建立多类型的社区活动组织，开展丰富多彩的社区活动，拉近心与心的距离，与客户共同构建具有中信特色的社区文化。

健康医疗

我们打造健康社区，提倡低碳环保，为长者提供定期义诊，并整合各种资源，让注重养生的业主享受健康、低碳的生活方式。

教育理财

依托中信集团强大的金融背景，整合集团内银行、证券、信托丰富资源，与每位客户分享金融知识、提高财富管理能力，开启客户财富视野。

爱心公益

秉承中信集团的责任意识，公司积极投身社会爱心公益，以传播爱的精神、注入爱的力量为目标，组织慈善性质的特色社区活动，提倡以人为善、低碳环保，形成亲仁善邻、敦厚美善的社区氛围。

愿景

未来，中信物业人将在融合、发展、创新的旋律下潜心探索，勇往直前，让满意与惊喜与您全程相伴，创造源源不断的生活价值。

中信物业，正开创着由心出发的新服务时代，全心达成客户对我们的托付，缔造值得信赖的中国物业服务品牌。