业务系统
管理学领域术语
业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。
模块介绍
1.营销规划,营销规划解决卖什么、卖给谁的问题,以及如何运用科学的工具分析、判断我们现在的市场选择是否合理,和如何对未来市场进行合理规划的问题。
2.销售平台,销售平台解决谁来卖的问题,找到“人材”、培养“人财”、留住“人才”,建立优质销售环境,激活团队,实现业绩倍增。
3.销售进程管理,销售进程管理解决怎么卖的问题,分解销售动作,形成企业个性化业务手册,批量制造销售精英。
4.客户服务管理,客户服务管理解决如何重复卖,建立标准化客户服务体系,提升客户忠诚度
5.客户关系管理,客户关系管理解决如何永久卖,建立客户分级管理标准,实现客户终身价值最大化。
6.风险防范,风险防范解决如何安全卖,实现销售过程中的风险和价值平衡,确保销售过程更安全。
7. 财务系统管理,解决企业财务数据流通道,建立企业财务通道,实现财务管理与风险控制。
参考资料
业务系统.mba智库.
最新修订时间:2023-05-23 08:31
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概述
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