业务属性是指某种电信业务的规定特性，多用于通讯领域。如承载业务，承载业务用一系列低层属性来描述，这些属性在网络内的实现仅仅需要低层功能。

业务属性是指某种电信业务的规定特性，多用于通讯领域。电信业务的属性，即是由网络/终端能力及其分层功能支持下所表现出来的重要特性。因此，相应地也有低层属性和高层属性之分。

业务由业务属性构成，在基本业务之上增加某些属性可以使该业务增强功能，甚至可以变为一个新业务。比如“电话记帐卡”和“校园卡”两种业务。后者具有前者基本的业务属性，并且根据学生在校园内使用电话的特点而增加了部分功能，从而受到用户欢迎，使该业务迅速火爆起来。

补充功能也可称为业务属性，如早期的电话网只能提供最简单的基本电话业务，程控交换机出现以后，开始提供缩位拨号、热线服务、呼叫转移等功能，使电话业务具有了一定的智能性。这样，基本业务加上某些业务属性，便可以构成带有智能特征的新业务。

承载业务用一系列低层属性来描述，这些属性在网络内的实现仅仅需要低层功能(1～3层)，用户可以自由选择高层规程和属性(4～7层)。

低层属性分为三类：(1)信息传递属性；(2)接续属性；(3)一般属性，包括商务和操作属性。

用户所能看到的业务，都是由这些属性进行描述和表征的业务。正是通过这些属性的描述和表征，为各种不同的业务赋给了各种参数和规定了实现形式。用户最终可用的某一种承载业务，实际上就是利用了某一实现形式的通信。例如：利用相同接续属性在用户之间传递信息；利用不同接续属性在用户之间传递信息；在用户与网内特殊设备之间传递信息，特殊设备内的高层功能为此提供通路。

用户终端业务允许广泛的与应用有关的通信，这样的通信要求终端和网络两者的能力结合起来才能完成。用户终端业务的例子有：电话、智能用户电报(teletex)、交互式可视图文(videotex)、图象传输和传真等等。

用户终端业务用一组低层属性、高层属性和商务操作属性来表征。低层属性与表征承载业务的属性相一致。高层属性用于描述每种业务与消息有关的特性，它们与X．200建议中用来描述用户消息的传递、存贮和处理的4～7层功能和协议相类似。与承载业务的情况类似，用户终端业务的规定也允许以不同的实现形式完成通信与应用。例如：包括具有相同接续属性的两个或多个用户连接到接续点①或②的应用；用户终端与ISDN内的特殊的、与应用有关的设备之间的通信，例如可视图文对话传输业务。

包括具有不同接续属性的多个用户连接到接续点①和/或点②的应用。在这种情况下，网络需有业务互通能力，而且可能涉及OSI模型的所有层；用户终端和与应用有关的设备之间的通信应用。在这种特定配置下，这些应用有关的设备可能不是网络的一部分。’

业务平面描述了一般用户眼中的业务外观。它只说明业务具有什么样的性能，而与业务的实现无关。换句话说，业务平面上的业务即可以采取传统方法在交换机中实现，也可以在智能平台或智能网上实现，不论采用哪种业务实现，对业务使用者而言没有差别。

业务属性是业务平面中最小的描述单位,一个业务是由一个或多个业务属性组合而成的。在国际电联的IN CS-1标准中业务平面上共定义了25种业务和38种业务属性。

例如在业务平面上，被叫集中付费业务可表示为被叫集中付费=“公用一个号码”+“反向计费”+“登记呼叫记录”+…...

上式中，等式左侧表示业务；等式右侧表示该业务所具有的业务属性。国际电联为每种业务定义了必选属性和可选属性。真正设计业务时，采用的属性越多，该业务的功能就越强。