不规则需求是指市场上某种商品或服务的需求在时间上不均衡,表现为时超时负的现象。造成不规则需求的原因是该商品能够均衡供应,但
市场需求却是不均衡的,在不同的时期往往表现出较大的差异。例如:每年的春节前后,由于人员的大量流动,造成铁路和公路运输高度紧张。又如:在每年的旅游旺季,一些旅游景点人满为患,但在旅游淡季又冷冷清清。还有一些季节性产品的需求也表现出这样一种特点。针对这种情况,营销的任务就是设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到协调同步。采取的策略是利用灵活的定价和广告宣传、增加合理的产品储存以及鼓励淡季购买或消费等等,使消费者对产品或服务的需求淡季不淡、旺季不旺,供需均衡,稳定销售。
在不规则需求情况下,
市场营销管理的任务是协调市场营销,即通过灵活定价,大力
促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式,使物品或者服务的市场供给与
需求在时间上协调一致,达到均衡需求,如通过采取
需求定价策略,灵活多样的促销方式来鼓励
消费者改变需求的时间模式,鼓励淡季消费,变不规则需求为均衡需求。
例如,酒店有着明显的淡旺季,客人的需求不规则,一般4月5月,9月10月,为最高峰。12月1月为低峰(淡季)饭店管理者必须通过灵活的
价格及其它方法来调整。供求关系实施与不规则的淡旺季同步的
营销方案,比如实行淡季价格与旺季价格;冬季养客,夏季吃客。
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这称为同步营销。