随着人们生活节奏的加快,车主日常清洗和养护的便利性需求凸显。针对早出晚归的上班族,个性化、特色化、定制化的上门洗车护理服务大势所趋。上门洗车,正成为社区生活中呼声越来越高的口号。上门洗车做为社区
汽车护理的基础便民
服务项目,同时也是深入开发社区资源的敲门砖。因
上门服务的特殊性,要移动方便、节水环保、
运营管理、地面无污染等方面。
产生背景
洗车是件费时烦心的活,忙碌了一天,出门洗车,路上需要时间,排队需要时间,洗车需要时间,少则30分钟,多则一两个小时,碰到道路堵塞,排队等候,更是苦不堪言!所以洗车绝不是车主乐意去做的一件事情!可是,对大部分车主来说洗车又是一件不得不亲历亲为的事情!
移动洗车机为车主解决了出门洗车的烦恼。
“上门洗车”对很多人来说,是一个既熟悉又陌生的名字,其历史可以追溯到1999年,受时代限制,当时的上门洗车以电话预约为主,其规模、使用设备、
人员素质都无法和如今相提并论。
2014年,随着中国
汽车保有量的急剧增长和移动互联网的发展,上门洗车成为新的风口,很多传统企业和互联网企业都希望以上门洗车作为切入点,进入这个万亿级市场。
2015年,大量上门车公司诞生和退出,在上门洗车成为刚需的2019年,如何找到一个良性的
运营模式,已成为整个行业讨论的话题。
产品特点
款式美观:
外观设计精致美观,专业、高档,车主接受程度高;
技术领先:内置式
功能设计,
自动化程度高,性能稳定,操作方便;
功能齐全:具备高压微水清洁、高功率吸尘、
臭氧消毒、
车胎充气、抛光打蜡等功能;
做工精良:外壳采用
不锈钢材质,经久耐用,内部引进德国进口主机,品质优良;环保节水:采用高压微水的方式冲洗车辆,洗一辆车约3-5
升水,比传统洗车要
节约用水80%左右;
压力可调节:
高压水枪扬程可达8~15米,压力大小可调节到想要达到的最佳效果;
自备电源:无需
外接电源,自带48V电瓶电源,可大范围上门洗车,移动自如。
上门洗车,是一般由一名洗车工人,用可随时移动的专业洗车机,深入小区停车场、社区或超市、购物中心停车场等展开洗车的一种新式服务,无需接送车,无需挪车,打造
节能环保新潮流。
发展阶段
无水洗车
早在90年国外的一些水蜡产品就在中国市场。这就是后来那些推广无水洗车的公司所说的“无水洗车宝”或“快捷手喷蜡”----也就是如今洗车行里普遍使用的洗车水蜡。92年无水洗车还曾经被定为上海4050工程项目,曾经名动一时的是CCTV《
经济半小时》报道过的上海
纺织厂下岗的一名女工。到1999年的时候,无水洗车风头正劲,推广无水洗车的公司达到了最多----至少二十几家,在当年的《
汽车之友》、《
商界》等知名杂志上,都能看到无水洗车整版的
招商广告,如对此感兴趣的话可以查阅一下那些年的杂志。2001年的时候就传出各地产品(“
无水洗车宝”或“快捷手喷蜡”)代理商集体退货的消息,报纸媒体还专门报道了“无水洗车兵败XX”“无水洗车XX遭冷遇”等消息,到如今无水洗车推广迎来新的风口。
微水洗车
微水洗车或
蒸汽洗车是无水洗车的延伸。在无水洗车的推广过程中,有些人就认识到了这种无水洗车方式存在的一些问题。98年就有了
农用喷雾器变形的所谓
微水洗车机,有手动的有电动的。微水(蒸汽)
洗车机后来作为无水洗车项目的配套设备,主要是为无水洗车所暴露的“车体重垢处理不了,轮胎底盘无法清洁”等问题“擦屁股”。微水(蒸汽)洗车机以“节水环保”为设备卖点,被包装成一个新的洗车项目:“杯水车新”,号称一杯水就可以洗一辆车。 03年左右微水洗车推广达到高潮,知名推广公司就有十几家。随后,因为加盟商都挣不到钱,网上出现了大量的负面帖子和转让信息。07年开始这类的推广公司的生意渐渐惨淡。 不管是无水洗车还是微水洗车很多年来都没有推广开来,究其原因主要是车主担心这样洗会刮花车漆,并且车体重垢尤其是轮胎泥巴不能清洗,所谓的泥巴疏松剂也是费力不讨好。再有这样的洗车,车体的
污渍全靠毛巾来擦,不免擦一辆车就要用好些毛巾,洗车虽然不用太多的水,可毛巾清洗变得很困难。这样准备大量毛巾和每天洗毛巾也成了个大问题。
节水洗车
该设备的
设计理念是通过提高泵体压力来达到节水的目的(污垢一冲就掉,当然就不需用更多的时间和水来冲洗了)。独创节能,节水泵体,独特的水刀式
喷嘴设计,成功实现了压力和节水的结合,尤其是结束了传统洗车业刷子刷轮胎历史,直接水抢冲掉轮胎
轮毂泥垢。更加节省时工。彻底颠覆了那种靠降低压力而节水的喷雾器式的微水洗车机。另外设备还配备了
电源转换器,可带动
打蜡机,
抛光机,吸尘
充气机等洗车行必备机械。几乎实现了传统门店洗车行所有工作的可移动化,以及超低噪音等等的设计都适应了
上门服务的需要。
服务方式
无店经营:
上门洗车机,当前在很多地方可以看到地这样的一幕,在地下停车场或是小区,一名洗车工人在利用可移动的专业上门洗车机进行洗车作业。这种被称为“外卖式”的洗车服务,主要是利用上门洗车机来进行,一般在10分钟左右就能完成一辆车的表面清洗,这种洗车服务逐渐受到车主的欢迎,广大车主接受的原因主要有以下:
功能比较全面,不仅自备水源和电源,一台洗车机的储水足够洗15-20辆车。同时,机器还具有储备工具等功能,这也为附加服务提供了保障,因此,一个洗车工人推着这样一台机器,基本上可以应付自如。移动上门洗车机方便、快捷、适用与家庭各个方面等等。洗车时间短且效果还不错外卖式洗车服务洗车比较快,15分钟左右时间就能完成一辆车的清洗,刚开始的时候有一些人质疑这种洗车服务,认为洗车效果可能不会太理想,有些车主在体验过这种洗车服务后,才觉得不是想象的那样。
移动洗车机服务,让客户足不出户就能享受到方便、专业、优质的服务,同时更能体验到“尊崇、高贵”的消费感受。
上门洗车服务新模式,无疑将颠覆传统洗车模式,极大满足有车族快节奏、高品味现代生活的需求,必将引发一场洗车
市场营销新革命,创造洗车财富新奇迹。
五星服务:
专业化服务:移动洗车机凭借严格训练的专业化的服务,向不同需求的顾客提供不同的服务方案,帮助顾客优化
生活环境、降低
生活成本。
保姆式服务:移动洗车机为客户提供细致入微的关怀,不限地点与时间。星星点点的服务,处处表达上门洗车无微不至的态度,体现主动、体贴的
服务模式。
综合化服务:移动洗车机专为小区、商场、写字楼、停车场、宾馆、娱乐场所、创建服务,因
顾客需要而发展,洗车护车美容全方位
专业服务,彻底扫除物理垃圾和空气垃圾。
会员式服务:连锁服务是总部与经销商之间、经销商与经销商之间、经销商与顾客之间互帮互促、
共同发展的平台。
会员制服务,目的在于让经销商获得更持久地、稳定的业务,让顾客在连续的服务中获得极佳的环境优化效果。
全天候主动化服务:许多车主因工作繁忙,基本上无法保持相对固定的
工作时间,移动洗车机适应中小企业的工作特点,提供全天无休、全年无休的服务。同时,专业移动洗车设备由于机身轻巧、简单易操作,电能由车载蓄电池供给,在任何地点都可以进行汽车洗护工作,服务商的服务变得更主动,车主也更加随心所欲享受与众不同的洗车服务。
O2O模式
随着
智能手机的普及应用,既
滴滴打车之后,
移动互联网模式下的移动上门洗车应运而生。上门洗车APP让车主更加便捷,甚至可以互不见面,添加
微信关注后直接网上下单支付。这种洗车模式需要一定的实力(
资金实力、管理实力等)才能运营,一些运营者已经开始
跑马圈地抢占市场,智能的
洗迎门移动洗车设备配合
O2O移动互联网平台,大数据下的移动上门洗车会发展更快。
互联网+”思路的
上门洗车服务一经推出,立刻席卷杭城主流
互联网企业。敢于接受
新事物的互联网从业人员,是师康上门洗车,养车点点,DD洗车上门洗车服务的第一批受益者。传统的洗车服务这几年逐步被移动端洗车服务代替,如今又面临
上门洗车服务的更大挑战。传统洗车行业面临冲击, 求新求变刻不容缓。