三里屯外交公寓隶属于北京外交人员房屋服务公司，是为各国驻华使馆、 国际组织代表机构、 各国新闻机构驻京代表处及其人员在京提供办

公寓共占地50120.68平方米，位于工人体育场以东，北接使馆区，南临兆龙饭店、盈科中心，紧临三环商贸区，交通便利，出行方便，是办公和居住的理想场所。公寓分设南、北两院，由闻名京城的酒吧一条街相连。公寓包括一栋办公楼和十栋公寓楼，可供出租的房屋311套，户型多样，繁简不一，可满足不同的办公与居住要求。

三里屯外交公寓，简称是三里屯DRC。而D、R、C三个字母组成，是外交公寓英文Diplomatic Residence Compound的缩写。其中，D表示外交，凸显了外交公寓特有的地位；R又可以引申为Respect，传达了公司以“尊重”为核心的管理和服务理念；C也正是Create的字首缩写，体现了公司“创新”的经营理念。

外交公寓是中国唯一独享外交尊贵的国际化社区，彰显中国民族特色尤为重要。“中华第一龙”——红山玉龙为原型设计字母C的造型，使得C犹如一条跃水而出，翻腾上升的巨龙。采用红色既代表中国，更有“尊重、创造，从心开始”的深刻含义，表达了以诚心待人，以恒心做事，用心服务，把外交公寓打造为“外交家、世界家、服务家”的心愿。

外交公寓 孩子的乐园 我们的家

——三里屯物业部举办迎中秋儿童派对活动

2010年9月12日，中秋节前夕，为拉近与住户的距离，加强彼此沟通，提升服务质量，三里屯外交公寓在公寓儿童活动区举办以“外交公寓 孩子的乐园 我们的家”为主题，与专业儿童培训机构合作，举办了针对0-6岁小朋友的公寓消夏派对活动。有趣的故事会、脸部彩绘，舞蹈、武术、体操、手偶游戏、空翻、“麻袋裙”接力比赛等活力四射且精彩绝伦的项目吸引了包括尼日尔大使及家人、瓦努阿图大使、英国使馆参赞及夫人等众多外交及重点客户的积极参与，50余位小朋友和他们的家人渡过了一个愉快的下午。

活动当日，伴随着轻快的音乐，各国的小朋友在草坪上载歌载舞、气氛热烈。游戏环节中，小朋友们进行了集体钻通道及机械项目比赛，既锻炼了身体又增强了团队协作精神；抽奖环节，孩子们则和家长一起热情高 涨地排队参与，物业部精心准备了月饼、小食品和各种奖品，使住户们体会到了物业部的用心与贴心。

活动当中，我部工作人员适时加入到客户当中去，与客户沟通感情、交流信息，以增进双方的理解，为今后各项工作的顺利开展打下基础，并利用这次难得的机会向住户们在以往工作中给予我部的支持和理解表示感谢，并希望在今后继续配合我们工作的开展。整个活动在轻松欢快的氛围下逐步走向高潮，孩子们的歌声笑声更是吸引了瓦努阿图大使的到来，大使表示，外交公寓贴心舒适的居住环境与和谐的人文氛围一直以来都备受各国外交官的推崇，他本人非常愿意在此居住和办公，今天看到物业部举办的活动，更是感到欣喜和感动。同时表示物业部的服务工作越来越细致，他们将继续在外交公寓居住下去，并将向他们的朋友推荐外交公寓。欢乐的时光总是显得短暂，活动结束后，住户兴致尤在、久久都未散去，大家纷纷表示非常感谢物业部的精心安排，并期盼着下次活动的到来。

此次活动不仅仅为孩子们提供了锻炼玩耍的机会，也为客户间的联系、沟通、交流搭建了平台，许多客户在活动后因为孩子而成为了朋友，物业部更是利用此次活动增进了与客户间的相互理解、相互协作，不断改进管理和服务工作。

三里屯外交公寓住户活动

为进一步拉近三里屯外交公寓与使馆及住户的距离，秉承我公寓2009年提出的“主动服务、贴心服务、提升服务”的客户服务理念，我公寓于2010年5月15日组织在2009年度住户问卷调查中对我公寓管理服务工作提出建设性意见及大力支持我公寓能源费催缴工作的使馆及公寓客户赴“鹅和鸭农庄”参观游览，赞比亚、匈牙利、阿尔及利亚、刚果等馆的外交官及住户50余人参加了此次活动。

在活动中，三里屯外交公寓副经理张颖代表三里屯物业部向参与活动的外宾表示欢迎，对他们在以往工作中给予我公寓的支持和理解表示感谢，并希望在今后的工作中继续支持我们的工作，共同完成好房屋修缮、能源费缴纳等工作。在之后的参观游览活动中，我公寓工作人员适时加入到客户当中去，与客户沟通感情、交流信息，以增进双方的理解，为今后各项工作的顺利开展打下基础。欢乐的时光总是显得短暂，参与活动的外宾纷纷表示此次活动内容丰富，安排秩序井然，服务得也非常人性化，非常感谢物业部的精心安排，并期盼着下次活动的到来。

此次活动是我公寓与客户联系、沟通、交流的一个平台，对于增进双方相互理解、相互协作，不断改进物业部的管理和服务工作有非常积极的促进作用。对于客户提出的各项建议，我公寓将认真分析、梳理，及时改进，争取更好地完成对外服务工作。

三里屯外交公寓开展客户联谊活动

我们的国家建国60周年以来，综合国力不断提升，新农村建设工作也取得了长足发展。为向我们所服务的客户展示我国新农村的形象，同时为进一步拉近我公寓与使馆及住户的距离，我公寓于2009年10月24日，邀请对我公寓各项工作给予密切配合的使馆及公寓客户赴中国新农村建设的典范---南宫村参观，马达加斯加、塞拉利昂、阿根廷住户以及墨西哥、匈牙利、老挝、阿尔及利亚及西班牙的官员及其家属近50人参与了此次活动，亲身体验了中国新农村日新月异的发展变化。同时，我公寓利用这个交流沟通平台，与客户共商讨了我公寓在各项服务工作中尚需改进的方面，力求能够在今后各项工作的配合上更加顺畅。

在三里屯外交公寓工作人员的精心准备下，活动当日，大家兴致勃勃地参观了南宫村地热博物馆和村民住宅区，南宫村新农村建设短片的播放让所有人对南宫村在短短十几年的时间内翻天覆地的变化啧啧赞叹。随后，一行人在植物园内共享休闲时光，也在高尔夫球体验场上使身心得到了充分的放松。

午餐期间，我公寓工作人员感谢使馆及公寓住户在各项服务中所给予的充分理解与支持，并表示双方的合作将是长期的、更加密切的，我公寓将继续不遗余力地对使馆及公寓客户提供细致、周到的服务，也希望借此机会，积极听取大家对我公寓各项服务工作的意见及建议。参加活动的人员均表示此次活动内容充实、不虚此行，并对我公寓日常所作的工作给予了肯定和感谢。

此次活动增进了我公寓与客户间的交流沟通，拉近了与客户间的距离，对于增进双方相互理解、相互协作，不断改进公寓的管理和服务有非常积极的促进作用。

1. 克罗地亚共和国大使馆

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3. 瓦努阿图共和国大使馆

4. 尼日尔共和国大使馆

5. 厄瓜多尔大使馆

6. 马其顿共和国大使馆

7. 马耳他驻华大使馆

8. 德国电信国际咨询公司（中国区）