社交网络服务网站,简称SNS网站,是一个专用术语。
概念基础
社交网络服务(Social Network Service,简称SNS),依据
人际交往六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,并且理论上可以无限扩张自己的人脉。在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉体系的帮助。SNS网站,就是依据六度理论建立的网站,帮助运营朋友圈的朋友。
营销意义
1、植入性广告,润物细无声。
2、商家直接赞助SNS网站内容或者栏目,直接将自己展示出来。
3、通过信件投放,提高营销胜算。
理论基础
美国
社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人。
独特性
QQ、
MSN等都是基于集中管理的网络模式,他们需要在后台拥有成千上万的服务器,这些服务器在分配给用户进行文字聊天时的资源消耗量并不很大(比如QQ1000万同时在线用户,0.5万台服务器,1GB带宽已经很足够)。因此基于依赖服务器的方式,聊天应用并没有出现太大的问题。
SNS(P2P)则不需要任何服务器。
视频及语音
QQ、MSN等都没有成功地进入这个市场,因为庞大的
服务器集群难以有效地管理这类通信量大,处理过程复杂的多媒体网络通信业务。相反,SKYPE通过与P2P技术,却成功地进入了语音市场,而且几乎毋须任何服务器。
SNS的传速速度是
Skype的8倍以上,因为SNS相对SKYPE来说,优势不在于简单的P2P语音连接,而是提高整个网络的带宽速度。那么,SNS的语音质量就将大大超过SKYPE。SNS是一个平台,SKYPE是一个语音通信P2P软件。
网络游戏
在SNS上开发的网络游戏,不需要网络
游戏开发者为解决集中服务器和带宽投入费用。他们唯一需要的是有一个银行收费接口。
与GOOGLE竞争
GOOGLE搜索的是网站上的信息,SNS搜索的是SNS网络中个人发布共享的信息,但仍然可以使用SNS建立起一个GOOGLE那样的事前搜索,事后用户快速访问的
搜索引擎。这依赖于SNS的
网格计算模式。
应用分类
SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分,开始会出现针对特定人群的SNS网络。国内主要的SNS应用网站有综合类和商务类等类型。
发展状况
中国
SNS在中国,一方面互联网和SNS服务的迅猛发展,一方面3G商用手机应用带来的机遇,SNS虽然在中国发展的时间很短,
社交网页游戏更处于发展初期。基于大规模的用户基础以及较强的用户付费能力,中国社交网页游戏的潜在
商业价值仍有极大挖掘空间。
SNS的主要缺陷有三方面:
一是内容分类与筛选。在内容分类与筛选方面,由于SNS是以人为中心来
组织信息的,而人的需求爱好是多种多样的,既然以人为中心组织信息,这些信息不可避免是五花八门。用户或者不来,来了以后,你很难限制说他会讨论什么样的话题。即使是一些垂直的SNS,经过一段时间的运营之后,里面的话题五花八门,已经偏离了创立的初衷。
第二个比较大的缺陷是内容的沉淀与积累。但是SNS社区有不一样的特点,信息被“好友关系”分割成了一个一个的孤岛,即使是非常大的SNS的社区,真正用户能够接触到的只是其中很小一部分,很多信息,如果朋友没有推介,根本看不到。SNS社区在内容积累方面有很大的缺陷。一个SNS社区有上千万甚至上亿的用户,但跟你有关的就是那么几十个,剩余的1千万还是1亿用户都和你无关。
第三个缺陷是和搜索引擎的互动。这个缺陷其实是前两个缺陷导致的必然结果。由于用户产生内容的门槛很低,SNS社区实际上能产生大量的页面内容,
搜索引擎收录这些内容在技术上也没有太大问题,当然,也有SNS社区选择了屏蔽搜索引擎,这是由其运营策略决定的,不是SNS的本质特征。搜索引擎在收录SNS社区页面方面没困难,但在判定页面主题、决定页面权重方面有很大的困难。前面提到,SNS的内容本来就是五花八门,没有特定主题可言,而更要命的是SNS社区的页面绝大多数是一个一个的
信息孤岛,缺乏有意义的
内部链接,这使搜索引擎很难判定页面的权重。
国外
在国外,facebook是应用人数最多、覆盖最广的综合性社交网站的,linkedin是唯一的一家上市的职业社交网站。