由于客户提交数量的增加，
Symantec安全响应中心将该威胁从类别 2 升级到类别 3。
基本信息
发现： 2003 年 6 月 25 日
更新： 2007 年 2 月 13 日 12:07:42 PM
别名： Win32.Sobig.E [CA], W32/Sobig-E [Sophos], W32/Sobig.e@MM [McAfee], WORM_SOBIG.E [Trend], I-Worm.Sobig.e [KAV]
类型: ormW
感染长度： 82,195 bytes (zip file);86,528 bytes (executable)
由于客户提交数量的增加，Symantec 安全响应中心将该威胁从类别 2 升级到类别 3。
W32.Sobig.E@mm 是具有网络意识的
群发邮件蠕虫，它将自身发送到在
具有以下
扩展名的文件中找到的所有
电子邮件地址：
* .wab
* .dbx
* .htm
* .html
* .eml
* .txt
电子邮件伪造成它是由 Yahoo 发送的 。
电子邮件例程详细信息
所发送的电子邮件具有下列特征：
发件人：（W32.Sobig.E@mm 伪造此字段。 它可能是任何地址。）
主题：主题将为下列任意一个：
* Re: Application
* Re: Movie
* Re: Movies
* Re: Submitted
* Re: ScRe:ensaver
* Re: Documents
* Re: Re: Application ref 003644
* Re: Re: Document
* Your application
* Application.pif
* Applications.pif
* movie.pif
* Screensaver.scr
* submited.pif
* new document.pif
* Re: document.pif
* 004448554.pif
* Referer.pif
附件：附件名称会为下列任意一个：
* your details.zip (contains details.pif)
* application.zip (contains application.pif)
* document.zip (contains document.pif)
* screensaver.zip (contains sky.world.scr)
* movie.zip (contains Movie.pif)
注意：
蠕虫将在 2003 年 7 月 14 日停止活动，因此蠕虫进行传播的最后一天为 2003 年 7 月 13 日。
赛门铁克已经推出了针对 W32.Sobig.E@mm 的杀毒工具.
防护
*
病毒定义（每周 LiveUpdate™） 2003 年 6 月 25 日
* 病毒定义（智能更新程序） 2003 年 6 月 25 日
威胁评估
广度
* 广度级别： Low
* 感染数量： More than 1000
* 站点数量： More than 10
* 地理位置分布： Medium
* 威胁抑制： Easy
* 清除： Moderate
损坏
* 损坏级别： Medium
* 大规模发送电子邮件： Sends email to addresses collected from files with the following extensions: .wab, .dbx, .htm, .html, .eml, .txt.
* 泄露机密信息： May steal system information including passwords.
分发
* 分发级别： High
* 电子邮件的主题： Varies
* 附件名称： Varies with .zip extension.
* 附件大小： 82,195 bytes
* 端口： UDP 123, 995, 996, 997, 998, 999, 8998
* 共享驱动器： Attempts to copy itself to shared resources.
执行 W32.Sobig.E@mm 时，该
蠕虫会执行下列操作：
2. 创建下列文件：
3. 将值：
这样，W32.Sobig.E@mm 便可在 Windows 启动时运行。
4. 如果操作系统为 Windows NT/2000/XP，则此蠕虫会将值
添加到注册表键：
5. 枚举计算网络资源并将其自身复制到下列文件夹：
Sobig.E 能够将任意文件下载到感染的计算机并将其执行。
蠕虫作者使用此功能来盗取系统机密信息并在受感染计算机上建立
垃圾邮件中转服务器。
该功能也可被
蠕虫用于自我更新。 在合适的时机，Sobig.E 会尝试联系几台由蠕虫作者控制的主服务器，蠕虫在拿到一个 URL 后用它找到特洛伊木马程序，并将其下载到本地计算机后执行。
对于 Sobig.E，这个合适的时机是指：
*
格林威治时间（格林威治时间加 8 小时换算成北京时间）的星期一或星期五
* 格林威治时间的晚 7 点到 晚 11:59:59
Sobig.E 通过联系几台服务器的 123/UDP 埠 (NTP 埠) 来获取 UTP (网络时间协议) 以查知格林威治时间。
蠕虫向主服务器的 8998/udp 埠发送探测包，主服务器随后发还一个 URL，蠕虫就到这个 URL 下载特洛伊木马程序。
Sobit.E 还会打开下列埠：
* 995/udp
* 996/udp
* 997/udp
* 998/udp
* 999/udp
并在这些埠上监测传入的 UDP 数据包。 传入的数据会被解析，在收到到具有某特定签名的数据包后，蠕虫的主服务器清单会被更新。
建议网络管理员执行下面的操作：
* 停止 99x/udp 埠的入站通讯。
* 停止 8898/udp 埠的出站通讯。
* 监视 123/udp 埠的可能来自于感染计算机的 NTP 请求。 对感染计算机检查需应每小时进行一次。
建议
赛门铁克安全响应中心建议所有用户和管理员遵循以下基本安全“最佳实践”：
* 禁用并删除不需要的服务。 默认情况下，许多操作系统会安装不必要的辅助服务，如 FTP 服务器、telnet 和 Web 服务器。这些服务可能会成为攻击所利用的途径。 如果将这些服务删除，混合型威胁的攻击途径会大为减少，同时您的维护工作也会减少，只通过补丁程序更新即可完成。
* 如果混合型威胁攻击了一个或多个网络服务，则在应用补丁程序之前，请禁用或禁止访问这些服务。
* 始终安装最新的补丁程序，尤其是那些提供公共服务而且可以通过
防火墙访问的计算机，如 HTTP、FTP、邮件和 DNS 服务（例如，所有基于 Windows 的计算机上都应该安装最新的 Service Pack）。. 另外，对于本文中、可靠的安全公告或供应商网站上公布的安全更新，也要及时应用。
* 强制执行密码策略。 复杂的密码使得受感染计算机上的密码文件难以破解。这样会在计算机被感染时防止或减轻造成的损害。
* 配置
电子邮件服务器以禁止或删除带有 vbs、.bat、.exe、.pif 和 .scr 等附件的邮件，这些文件常用于传播病毒。
* 迅速隔离受感染的计算机，防止其对企业造成进一步危害。 执行取证分析并使用可靠的介质恢复计算机。
* 教育员工不要打开意外收到的附件。 并且只在进行病毒扫描后才执行从互联网下载的软件。如果未对某些
浏览器漏洞应用补丁程序，那么访问受感染的网站也会造成病毒感染。
使用 W32.Sobig.E 杀毒工具进行杀毒
Symantec 安全响应中心已经创建了用来杀除 W32.Sobig.E@mm 的工具。这是消除此威胁的最简便方法。请单击这里下载该工具。
手动杀毒
作为使用该杀毒工具的替代方法，您可以手动消除此威胁。
重要：杀毒前请务必断开计算机与网络的连接。有关详情请参照：如何配置共享 Windows 文件夹尽可能的保护网络。
以下指导适用于所有当前和最新的 Symantec
防病毒产品，包括 Symantec AntiVirus 和 Norton AntiVirus 系列产品。
1. 禁用
系统还原（Windows Me/XP）。
2. 更新病毒定义。
3. 执行下列操作之一：
* Windows 95/98/Me：以安全模式重新启动计算机。
* Windows NT/2000/XP：终止特洛伊木马进程。
4. 运行完整的系统扫描，并删除所有被检测为 W32.Sobig.E@mm 的文件。
5. 使用 Windows 的查找或搜索实用程序查找并删除这些文件。
6. 删除添加到注册表的值。
有关每个步骤的详细信息，请阅读以下指导。
如果您运行的是 Windows Me 或 Windows XP，建议您暂时关闭“系统还原”。此功能默认情况下是启用的，一旦计算机中的文件被破坏，Windows 可使用该功能将其还原。如果病毒、
蠕虫或特洛伊木马感染了计算机，则系统还原功能会在该计算机上备份病毒、蠕虫或特洛伊木马。
Windows 禁止包括
防病毒程序在内的外部程序修改系统还原。因此，
防病毒程序或工具无法删除 System Restore 文件夹中的威胁。这样，系统还原就可能将受感染文件还原到计算机上，即使您已经清除了所有其他位置的受感染文件。
此外，病毒扫描可能还会检测到 System Restore 文件夹中的威胁，即使您已将该威胁删除。
有关如何关闭系统还原功能的指导，请参阅 Windows 文档或下列文章之一：
o 如何禁用或启用 Windows XP 系统还原
o 如何禁用或启用 Windows Me 系统还原
2. 更新病毒定义
Symantec 在将病毒定义发布到服务器之前，会对所有病毒定义进行彻底测试，以确保其质量。可使用以下两种方法获取最新的病毒定义：
* 运行 LiveUpdate（这是获取病毒定义的最简便方法）：这些病毒定义被每周一次（通常在星期三）发布到 LiveUpdate 服务器上，除非出现大规模的病毒爆发情况。要确定是否可通过 LiveUpdate 获取此威胁的定义，请参考病毒定义 (LiveUpdate)。
* 使用智能更新程序下载病毒定义：智能更新程序病毒定义会在工作日（
美国时间，星期一至星期五）发布。应该从 Symantec 安全响应中心网站下载病毒定义并手动进行安装。要确定是否可通过智能更新程序获取此威胁的定义，请参考病毒定义（智能更新程序）。
现在提供智能更新程序病毒定义：有关详细说明，请参阅如何使用智能更新程序更新病毒
定义文件。
3. 以
安全模式重新启动计算机或终止特洛伊木马进程
Windows 95/98/Me
以安全模式重新启动计算机。除 Windows NT 外，所有的 Windows 32 位操作系统均可以安全模式重新启动。有关如何完成此操作的指导，请参阅文档：如何以安全模式启动计算机。
Windows NT/2000/XP
要终止特洛伊木马进程，请执行下列操作：
1. 按一次 Ctrl+Alt+Delete。
2. 单击“任务管理器”。
3. 单击“进程”选项卡。
4. 双击“映像名称”列标题，按字母顺序对进程排序。
5. 滚动列表并查找 Winssk32.exe。
6. 如果找到该文件，则单击此文件，然后单击“结束进程”。
7. 退出“任务管理器”。
4. 扫描和删除受感染文件
1. 启动 Symantec
防病毒程序，并确保已将其配置为扫描所有文件。
* Norton AntiVirus 单机版产品：请阅读文档：如何配置 Norton AntiVirus 以扫描所有文件。
* 赛门铁克企业版
防病毒产品：请阅读 如何确定 Symantec 企业版防病毒产品被设置为扫描所有文件。
2. 运行完整的系统扫描。
3. 如果有任何文件被检测为感染了 W32.Sobig.E@mm，请单击“删除”。
5. 使用 Windows 的查找或搜索实用程序查找要删除的文件
根据您的操作系统执行下面相应的操作：
* Windows 95/98/Me/NT/2000
1. 单击“开始”，指向“查找”或“搜索”，然后单击“文件或文件夹”。
2. 确保“搜索范围”设置为 (C:) 并选中了“包含
子文件夹”。
3. 在“名称”或“搜索目标”框中，键入（或复制并粘贴）文件名：
msrrf.dat
4. 单击“开始查找”或“立即搜索”。
5. 删除显示的文件。
* Windows XP
2. 单击“所有文件和文件夹”。
3. 在“全部或部分文件名称”框中，键入（或复制并粘贴）文件名：
msrrf.dat
4. 验证“在这里查找”设置为“本地硬盘”或 (C:)。
5. 单击“更多高级选项”。
8. 单击“搜索”。
9. 删除显示的文件。
6. 删除对注册表所做的更改
警告：
赛门铁克强烈建议在进行任何更改前先备份注册表。错误地更改注册表可能导致数据永久丢失或文件损坏。应只修改指定的键。有关指导，请参阅文档：如何备份 Windows 注册表
1. 单击“开始”，然后单击“
运行”。（将出现“运行”对话框。）
2. 输入 regedit 然后单击“确定”。（将打开
注册表编辑器。）
3. 导航至以下键：
4. 在右窗格中，删除值：
5. 如果操作系统是 Windows NT/2000/XP，则导航至键：
6. 在右窗格中，删除值：