USB录音盒是实现记录电话双方通话过程的电子设备。
录音盒介绍
USB电话录音盒，是对电话双方通话过程，进行实行自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。能对多路电话同时进行超长时间录音，显示记录主叫号码、被叫号码及通话时长等，通话信息并保存于电脑，。
录音盒系统特点
安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。
· 支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。
· 支持网络查询、放音，监听。
· 独创的交换机录音技术，与电话交换机计费软件配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
· 可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。
· 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
· 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个 座席可输入客服记录，方便查询
系统基本功能
· USB接口,单机支持一台,实现1个通道录音。
· 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003 /WIN7操作环境。
· 可实时监听每一条线路的通话内容。
· 支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
· 可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
· 可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。
· 系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。
· 系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。
· 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
· 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上 网， 录音系统不启动录音）。 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
· 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
· 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
· 当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。