Plaxo是一个在线地址簿服务软件，并提供了非常方便的地址簿导入和联系人之间相互通知功能。

由facebook的首任总裁，肖恩帕克创办。

Plaxo这类服务的推广完全靠已有用户的主动转发（口碑）：而新用户也是收到熟人的要求而加入。Google的Gmail Invite也证明了这一点：大脑对“劳有所得”比“不劳而获”更满足。

联系人的管理功能上：Plaxo有以下优点

1 基于ActiveX控件的Outlook和Outlook Express联系人导入：

虽然Outlook提供了地址导出成CSV格式文件，但是会用的人还是很少，而且操作也比较麻烦，大大降低了用户学习使用地址导出。这是我在LinkedIn也看到了类似的地址批量导入功能。

2 导入地址簿后的用户联系查找：

如果用户导入的是自己的工作邮箱：那么导入的地址一般都是和邀请者之间的联系也是比较紧密的。完成邮件地址导入后，Plaxo立刻在已有数据库中查找，可以让新用户即刻发现是否已经有朋友注册了这个服务。我立刻找到了4个同事和一个私人朋友，发现有认识的人在用Plaxo的确使我对他们服务产生更多的信任。

3 邮件更新校验：

你填写的所有联系邮件地址都必须通过校验才能生效，从而保证了地址的有效性，而生效后，你可以用你任意一个登记的邮件地址进行登录操作。

而一旦有新用户导入邮箱中有你的地址，你也有他的邮箱，你们之间就建立了链接（connected）了。

自动更新地址簿死链：发出的更新列表请求如果退信，系统自动会提示你那些地址已经不存在，这在很多邮件服务中都非常缺乏，也是用户上传地址簿比较低的原因。我以前一般都是全部删除旧地址然后重新导入CSV文件的。

随着不断有你通知用户更新他们的信息，你的地址簿有一个进度饼图：告诉你的联系信息中已经有多少人已经更新了他们最新联系信息。

而且Plaxo还提供了一个旧邮件查找功能，你可以用你的旧邮件联系信息查找，看看那些用户目前还在用你的旧联系信息，并通知他们更新。

4 个人名片功能：

并将个人名片信息分成工作和私人2个Contact，凸现了个人知识管理的2个比较重要域划分。你可以指定你允许那些人看到你的那个域的名片。Plaxo还提供了一个miniBlog，你可以发布自己的一些扩展信息。

延伸的社交网络（Socicial networks）服务：

LinkedIn是Plaxo的另外一种延伸，通过详细的注册信息：学校，工作经历，职业领域等进行交叉检索，发现更多的联系，从而发现个人更加复杂的人际网络（已知的和未知的）。

而且从LinkedIn上看：每个人的网络关系圈的质量和自身信用有一定关系，如果认识的人的信用比较高，则他认识的人影响力也相对比较高，类似于PageRank，被质量较好网站链接的网站，质量也相对高。

对比目前的免费邮件服务，其实邮箱容量已经不是主要的问题，提高用户的粘度：建立起用户之间“关系圈”和延伸的Social network服务才是提高服务品质的突破点之一。从后台技术上讲：这些联系的建立，是需要大量查询的：有些甚至是进行全文检索。所以以上这些服务器的后台数据库（有用到了全文检索）查询优化设计非常重要。否则很难支撑如此大规模的交叉检索。数据库集群和全文检索技术都是达到了一个相当高的水准。

很多软件也不放过OE邮件.

Zheng的坐标：私有/公开 vs. 链接 / 内容

Link：个人联结；Content：内容。

Personal：个人/私人服务；Public：公众/公共服务。

- 不同社群用户群体的统计特征？

- 各社群中的用户交往模式？

- 不同社群的粘结度计量和比较？

- 不同社群的影响力？社会影响力？信息/知识传播的效率？创新程度？

这样考虑个人/群体的知识管理就有了这样几个维度：

1 时间： 新旧

2 私有/公开

3 篇幅： 从一个LINK到自己的长篇大论

在不通的坐标上：我们可以找到合适的工具来管理。