OTT服务是指“over-the-top”服务，通常是指内容或服务建构在基础电信服务之上从而不需要网络运营商额外的支持。该概念早期特指音频和视频内容的分发，后来逐渐包含了各种基于互联网的内容和服务。典型的例子有Skype、Google Voice、微信、互联网电视等。

OTT服务是指“over-the-top”服务，通常是指内容或服务建构在基础电信服务之上从而不需要网络运营商额外的支持。该概念早期特指音频和视频内容的分发，后来逐渐包含了各种基于互联网的内容和服务。典型的例子有Skype、Google Voice、微信、互联网电视等。

OTT服务需要通过互联网作信息发送，过往需要申领牌照的行业如电讯、电视、电台等媒体，如服务建基于网络，于很多国家都不会被规范。但随着OTT服务被广泛使用，个别国家如中国近年已严格规管。

Over the top本身原为英文中的篮球用语，意指“过顶传球”，即将球传得比较高远而越过对手的头，并最终落至队友手中。

IPTV的视频和声音能够发送到户，有赖于网络传输数据。过去，IPTV经营者需要自设网络发送电视的声画数据，也要为收视一方提供机顶盒以作解码之用。

相对于IPTV，经营OTT的门槛较低，甚至有个别应用程序设有截取视频直播的功能，任何人都可以设立属于自己的频道；而收看OTT电视的方法也相对简单，只要有连接上网的环境，在电脑、手机、平板、智能电视等设备安装对应的应用程序即可收看。

过去，收看IPTV只能于固定时间单向从电视台接收声音和画面；相反OTT的交互性较强，用户可随选视频，于任何时间自由点播喜欢收看的节目，中途更可随时暂停、向后回放或向前搜画，不受制于节目表的播放时间。

在世界上很多地方经营OTT无需领有牌照，但内容仍然受到版权法的规限，不容未获授权节目上架。

Google Voice是由Google推出的VOIP服务，能够将个人所用的众多电话号码集中成为一个号码，同时提供许多加值服务，并且从2009年6月开始邀请一些志愿者参与实验。Google Voice是Google在美加地区提供的免费语音通话和短信服务。

Google Voice服务就是以一个Google提供给你的免费电话号码，或是自己付费指定的号码，来集成用户生活当中所有会接触到的电话，如家居、办公室、手机等，换句话说就相当于公司里的总机小姐。Google在官方网站上提供了短片说明：“当有人打电话给你，而且他们不必考虑该打家里的号码、办公室的号码，还是手机。而拥有Google号码的你，可以决定哪部电话该响。”你打电话到Google Voice的电话号码，全部的机器都会响，你可以选择用那个接听。

短消息对中文的支持视运营商以及手机支持而定，Google Voice应用程序可以显示中文，但无法发送中文短信。

2009年11月后，Google Voice可以支持自身的手机号码为Google Voice号，而Google则分配一个区号为916的号码作为Voice Mail的号码，在这种模式的Google Voice是没有短信功能的。

最初，Google Voice可向世界各地免费发送短信，但2010年6月初，Google禁用了免费国际短信发送功能，称计划开始提供收费服务。

Skype（英语发音：/ˈskaɪp/，与英文“type”同韵）是一款通信应用软件，可通过互联网为电脑、平板电脑和移动设备提供与其他联网设备或传统电话/智能手机间进行视频通话和语音通话的服务。用户也可通过Skype收发即时通信信息，传输文件，收发多媒体信息，进行视象会议。Skype可使用于Microsoft Windows，Mac和Linux桌面环境下，同时也可在运行Android、Blackberry、iOS和Windows 10 Mobile的智能手机和平板电脑中。Skype服务大部分免费，但当用户需要打到固定电话或手提电话时，需要购买Skype点数或订购套餐。Skype软件基于freemium许可协议框架进行授权。

Skype于2003年8月问世。该软件由Dane、Janus Friis、Swede联合编写软件后台的爱沙尼亚人Ahti Heinla、Priit Kasesalu和Jaan Tallinn共同发布。Skype所采用的后台也被音乐分享软件Kazaa所使用。2005年9月，eBay以26亿美元的价格购得Skype。2009年9月，Silver Lake,Andreessen Horowitz和Canada Pension Plan Investment Board宣布向eBay以19亿美元购入Skype的65%的股份。此次收购折合的Skype估价为27.5亿美元。2011年5月，微软以85亿美元的价格购入Skype。微软Skype部门总部位于卢森堡，不过部门中大部分开发团队和部门内的44%雇员仍然在爱沙尼亚的塔林和塔尔图工作。

Skype允许用麦克风来进行交流，又可以通过摄像头来进行视像通信，也可以在线即时通讯。Skype软件之间的通话（Skype-to-Skype calls）无需付费，但当需要（通过传统的公共交换电话网）致电给固定电话或移动电话时，用户需要通过名为“Skype点数”的用户账户系统付费。与大多数VoIP软件不同，Skype混合使用了点对点架构和主从式架构。这一架构通过Skype安装在计算机上的后台进程实现。这一架构体现在Skype的原计划启用名称Sky Peer-to-Peer（点对点天）。

在部分社团、政府、家庭、学校网络中，网络管理员会以不恰当资源使用、占用带宽过多和安全等理由禁止使用Skype。

Skype的竞争者包括会话发起协议和基于H.323的网络服务，例如Linphone，Google Hangouts和Viber等。