MNP是Mobile Number Portability的外语缩写,中文为移动号码携带。
简介
MNP (Mobile Number Portability)
不同的运营商,领到的手机号段(或其集合)是各不相同的,例如139、158开头的手机号码是中国移动的号码,180、189开头的手机号码是中国电信的号码。
通常情况下,如果我们在一家运营商(例如中国移动)买了手机号码,然后拿着这个手机号码跑到另一家运营商(例如中国电信),要求办理他们的某个套餐,是不可能办成的。你有两种选择,要么回到中国移动办理套餐,要么在中国电信再买个号码,办理中国电信的套餐。
但是移动号码携带业务使得这种行为成为可能。
也就是说,两家运营商都支持移动号码携带业务时,假设你的手机号码是在运营商A家买的,但是你发现运营商B家的某些业务挺划算、上网速度更快,你希望能使用运营商B家的这些业务。你不需要跑到运营商B家去再买个号(有两个号,意味着你得用两张手机卡),通过移动号码携带,完全可以拿着已有的手机号码到运营商B家,去办理需要的业务。
因为移动号码携带业务允许移动用户在一个国家的多个移动网络(这些数字移动网络需支持移动号码携带业务)间保持其移动台号码不变,自由地选择运营商或者PLMN网络。
原理
我们知道手机里面都有一个 SIM 卡,卡内藏有唯一识别该
手机的 ID。用手机进行呼叫时,拨号到主叫方归属的运营商,运营商就从数据库中找出与被叫方手机 / 固定电话号码相对应的 ID,以此呼叫被叫方。实现MNP业务时,各运营商须将所有(不论是属于自己还是属于其他公司)的用户电话号码、用户携带类型和路由信息全都纳入共建的号码携带数据库,实行对于呼叫路由信息的共通实时管理。在需要发生呼叫路由时,当前运营商就从号码携带数据库中查询出路由来,把呼叫转接到目的运营商的通信网去。
移动号码携带业务中,分为携入方、携出方、号码拥有方。各方可以是不同的运营商,只要这些运营商的网络都支持移动号码携带业务。
用户转到另一个网络中办理移动业务,则这个网络称为携入网络。携入网络所属的运营商被称为携入方。
用户转到其他网络去办理业务之前,办理移动业务的网络,称为携出网络。携出网络所属的运营商被称为携出方。
用户购买手机号时,该号码所属的网络称为号段归属网络。号段归属网络所属的运营商被称为号码拥有方。
号码携带时,用户的携带状态包括:
收益
对于消费者来说,移动号码携带的好处首先是免除了通知亲朋好友的麻烦:“我换手机号了”,搞得紧张兮兮。其次是节约用户成本。MNP 之前采用呼叫转移方案,用户为此须一次性支付呼叫转移服务费(这个费用一般被包含在了基本费用之中)。再次,移动号码携带使他们有了更多的选择。由于用户可以方便地在各个运营商间转移,运营商间竞争大大增加。为了吸引客户,运营商必须提供更低的资费,更好的网络覆盖、更好的服务、更好的增值业务,来吸引客户。消费者可以坐收渔翁之利。
对于运营商来说,号码携带有助于扶持新进入移动市场的运营商。现有运营商一般会对号码携带政策持抵制态度。这促使运营商们通过提供更灵活的资费政策,加强网络覆盖、提升服务质量、提供更多更好的增值业务,提高自身竞争力,进而提高整个行业的服务水平。
实施
在世界其他国家和地区,比方说香港,97回归那年就已经实行至今。新归的离网签约客户月均超过 10 万,累计客户数已逾 800 万台,即差不多每人离网过一次。这样的大变动,导致竞争大赛,逼得运营商不得不推出 0 元机价、取消转约费、最大限度地降低通化费用等喷血竞价行为来吸引离网转业转约,结果造成不少运营商亏损运营。
澳大利亚也在 1999 年开通了 MNP。此外,尚有英国,
新加坡、
荷兰、
德国、
韩国,
台湾等也都开通了MNP。日本于2006年10月开始实施MNP。他们的共同经验,实施 MNP 一年左右的用户离网率 (churn rate) 会有明显上升,使得业者利润下滑可多达 1 ~ 2 成。这表明对于移动通信的消费者来说,MNP 是福音;但对业者来说,却是一把双轫剑。努力提升服务质量、增加服务内容、留住大户,是赢得 MNP 大战的关键。