IP电话录音
录音技术
IP电话录音是将录音服务器和IP话机同时连接到一台 switch 网络交换机上,在 switch 网络交换机上设置端口镜像,将IP话机所连接的 3、 4 端口数据同时镜像到 1 端口上,录音服务器连接 switch网络交换机 的 1 端口,通过此端口镜像设置,录音服务器便可以获取到IP话机的RTP语音流,将RTP语音流转化为语音文件保存在硬盘上,录音服务器的另外一个端口连接swtich网络交换机的2端口,用作录音查听。
录音原理
1、
2、录音服务器通过端口镜像方式将采集到的语音流经过编码解析后,保存在录音服务器中以便查听。
3、录音系统遵循 VoIP 协议支持H.323/Q931(支持H.225、H.245协议)、SIP 2.0、RTP、Skinny、SCCP等协议。
录音方式
1,主动方式
2,被动方式
功能概述
1、 适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。
2、 EC网络版IP电录音系统,具有本地及远程监控、查询、统计等功能;。
3、 数据采用最新压缩方法,每路每小时约5.8兆,即1G硬盘约可连接录音170小时左右。
4、 录音可设置键控、压控、声控等。
5、 自动判别电话呼入、呼出的方向。
6、 系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。
7、 与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。
8、 强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。
9、权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。
11、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能。
12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。
13、提供远程管理客户软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时收听、查询录音文件。
14、远程管理时,当用户登录系统时,系统显示有多少用户远程登录服务器,并可以控制远程用户的登录。
参考资料
最新修订时间:2024-05-21 11:49
目录
概述
录音原理
录音方式
功能概述
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