Fidelio是德国慕尼黑Fidelio Software GmbH公司开发的的酒店管理系统。

1987年10月在德国慕尼黑成立的Fidelio Software GmbH,成立仅仅四年就成为了欧洲顶尖的酒店软件管理产品，成立六年跃居世界酒店信息系统供应商之首。

之后并入美国Micros System Inc 公司，1995年 Micros成立中国分公司--上海富达，2003年北京中长石基信息技术有限公司从Micros公司取得了FIDELIO和OPERA中国的销售许可。

FIDELIO和OPERA几乎是所有国内高端外资酒店的共同选择，

在国内，除非5星级或者有一定影响力的酒店，一般都不进行合作.

国内各方观点

1、FIDELIO不错，但是在操作的方便性、高效性上，没有本地系统优秀。有的人在90年代初做酒店，入门就玩FIDELIO，根本就没有好好研究在90年代后期发展起来的本地造，妄下断语。闭眼讲话，拿着无知当高尚。

2、FIDELIO早期版本建立起来的严谨、稳定、茁壮的程序风格可以说让OPERA SYSTEMS给破坏成了昨日黄花。各位谁知：FIDELIO OPERA7.0版因为数据处理错误，FIDELIO放弃不可一世的面孔，自己上门为用户打补丁。

3、FIDELIO太孤傲了，不仅仅忽略中国市场群落的需求呼声，没有为大陆开发中文增值包（连微软ms office都为特意为中国市场增加了增值服务包）,而且故障维护费用惊人。他们的理念是：一切故障都是客户的故障。我的系统永远是正常的。我想引用一位欧洲学者的话：偏见比无知更可怕。 但我们承认computer system 是作为一个酒店整体解决方案（ERP）进入酒店，系统本身融入了开发者的管理思想和理念，如果说安装了系统，不如说我们导入了新的经营思想，FIDELIO在技术上渐失优势的时刻，仍有管理牌紧握