CISS（Cross-net cloud-computing Integrated Solutions and Services，跨网云计算整合解决方案与服务）跨网通是一套完整的面向企业的网络化管理解决方案。它可以实现从企业网站建设、到企业内部协同办公、客户关系、进销存、分销、物流运输等整合管理，着力解决企业在人、财、物、信息四方面的细节问题，从而使企业各层主管能够在及时掌握全面而准确的信息（特别是数据信息）的情况下做出正确的决策，进而为企业创造价值。

CISS（Cross-net cloud-computing Integrated Solutions and Services）跨网通是由千乡万才科技（中国）有限公司于2004年研发的一套完整的面向企业的网络化管理解决方案，包含网站建设、OA办公管理、客户关系管理、进销存管理、财务管理、物流运输管理六大系统以及各种行业解决方案，各系统既可独立使用，亦可整合运行，最大限度地发挥系统的总体效益，并可根据企业的个性化需求而进行量身定制。

CISS 跨网通整合解决方案是以管理为核心，通过解决企业在人、财、物、信息等方面的细节问题，使企业主管能够在及时掌握全面而准确的信息（特别是数据信息）下做正确的决策，消除没有信息仅凭直觉做决策给企业带来的风险，只有正确的决策才能为企业创造价值。

CISS跨网通能让中小型企业以“低投入、低技术、低维护”等三低的方式享有跨国企业耗资百万才能建立的电子化系统，快速有效地提升广大中小企业的执行力和竞争力（省时、省钱、增益其所不能）。

目前市场上有很多OA办公、进销存、物流、客户关系、财务等软件，但却没有一个开发商具有能将这些系统进行整合的方案，造成企业需要向不同的开发商购买系统，而多套系统间的数据整合和流程整合问题就成了企业的困扰，CISS跨网通是唯一能够解决这个问题的整体解决方案。

SaaS —Software as a Service（软件即是服务） 服务提供商，致力于解决中小企业管理中的信息化程度不高导致的决策不理性，员工执行力不够，和传统管理软件缺乏弹性导致管理太僵化的问题。

CISS跨网通的B/S模式，特别适用于分散经营（跨地域经营）、集中管理的企业，尤其是与手机短信的结合，彻底实现了企业运作的时时通、处处通。

（1）租用不用购买，为中小企业节省成本

CISS跨网通采用SaaS模式，即租用的方式，让企业用户在不需要安装任何软件、不需要购买服务器、不需要聘请专业技术人员维护的情况下，只要能上网，就能办公。它的模块化设计，将企业的信息化需求按功能拆分不同模块，即可拆分又可整合，让企业客户可以按需选用、按使用计费。

（2）高效、低成本的满足中小企业的个性化需求

CISS跨网通从原始设计角度，充分考虑了不同企业存在的个性化需求，即便是同行业，在管理细节上也会有所不同。CISS跨网通便是一个应对企业个性化需求的工具，通过这个工具可以很快地满足企业的需求，且不需要支付昂贵的费用。

（3）全年无休的客户服务与技术支持

CISS跨网通面向企业用户提供一对一的专业顾问式服务（提供“7*24小时”的电话服务、“7*8小时”的技术支持服务），随时了解企业用户在使用过程中的问题，以便及时解决。

（4）先试用、后付款，零风险的获得方式

CISS跨网通打破常规管理软件模式，按照企业用户的管理需求，交付满意的解决方案，并可以先试用，满意后再签约，免除企业的后顾之忧。

（1）整合性

CISS跨网通六大系统既可独立使用，也可联合运行，最大限度地发挥系统的总体效益。采用模块化设计，方便企业根据自身特点与需求进行任意的组合与应用。

（2）跨网性

只要有网络或者手机，就可以使用CISS跨网通平台，它适应企业分散经营，集中管理的特点，从而实现 “跨四网通八方”，使企业的运作与服务时时通、处处通。

（3）量身定制性

CISS跨网通产品可以根据客户的需求进行快速调整，为每位客户量身定制适其所需的企业管理软件。

（4）采用B/S模式

CISS跨网通的B/S模式，客户端不需要安装任何软件，无需专业技术人员维护，极大地降低了企业成本，使用浏览器或手机即可实现全球办公。

（5）多语言性

支持即时多语言切换，对于同一套系统，可以在不同的语言环境中使用，方便国际性的集团企业。

（6）持续性

用户可免费享受系统功能升级，并可获得一对一的售后服务。

（7）安全性

采用云计算技术，数据安全可靠，用户不必担心数据丢失、病毒入侵等麻烦。

企业网站建设

CISS跨网通之企业网站建设系统，采用模块化的设计，提供标准化的对外网站信息发布模块，无需聘请专门的网站维护人员，使得公司官方网站建设具有速度快、成本低、易维护、访问速度快、改造费用少等特点。企业可自行维护，实现随时随地更新。

OA办公管理系统

CISS跨网通之OA办公系统，帮助中小企业建立一个统一、整合的办公管理平台，规范员工的日常工作习惯，提高执行力，让每一个人都可以成为管理者。

主要包括人力资源管理平台、签核流程管理平台、知识管理平台、有效沟通管理平台、信息发布管理平台、目标/项目管理平台、行政办公管理平台、常用工具、工作流表单引擎六大平台。

客户关系管理系统

CISS跨网通之客户关系管理系统，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，帮助企业更好的获取客户信息、保留客户及提升客户价值，同时协助企业管理层有效管理营销团队。

主要包括：客户管理、销售管理、事务管理、商务管理、服务管理、汇总中心六大模块。

进销存管理系统

CISS跨网通之进销存管理系统，可以真正帮助中小企业以最少的投入，实现企业多店面、多厂房、跨地域的管理，可以使企业管理者实时了解企业在实际运营过程中，有关采购、生产、销售、库存，以及往来账款等方面的情况，并且支持多种报警功能，有效降低运营风险。

主要包括：采购管理、生产管理、销售管理、库存管理、往来账款、统计中心、存货核查、报警预警八大模块。

分销管理系统

CISS跨网通之分销管理系统，为企业提供完整的渠道分销解决方案，适用于制造业连锁专卖、流通业连锁零售、独立销售公司等各种模式及混合模式的分销管理，系统全面整合企业的销售资源，手机提报可将终端的销售数据及订货信息及时反馈，能够帮助企业建立敏捷的市场反应体系，及时应对市场及营销体系的变化，建立最佳的库存量、降低营销成本和坏账损失，确立企业的核心竞争优势。

主要包括：分销渠道管理、终端销售单据在线录入、终端销售数据手机提报、终端销售价络策略等。

物流管理系统

CISS跨网通之物流管理系统，可为零担、第三方、仓储、储运、专线等不同物流企业提供完整的解决方案。在分析企业需求的同时搭建贴合企业实际应用需求的管理系统，在帮助企业梳理业务流的同时给企业提出合理的解决实际问题的方法，在解决管理问题的同时纠正了业务中潜在的问题，实现了管理水平的提升和工作流优化的双重功效。

行业解决方案，是立足于行业的自有特点，针对企业管理上出现的问题，提供相应的解决办法并将各个方案进行跨网数据整合和流程整合，专门为用户量身定制，充分、完整地契合企业业务运营与发展的个性化需求。从而真正地帮助企业解决管理问题，简化管理流程，节省管理者的时间和精力，合理控制成本，最终达到提高企业管理信息化水平的目的。 经过六年的积累与沉淀，CISS跨网通重磅推出整合方案网站建设、OA办公管理、进销存管理、CRM管理、物流运输管理、分销管理六大管理平台之后，于本年度正式推出了“工作流表单行业解决方案”。其原理就是针对企业自身的经营方式和业务流程，用工作流表单搭建出一套完整的管理系统，来解决企业在管理中遇到的各种问题。截止当前已推出六大行业解决方案，以下我们将从每一行业中提取一个案例进行详细的盘点。

“纯水机租赁行业”解决方案

存在问题

（1）对于纯水机租赁行业，公司经营比较分散，各个分公司都使用传统的EXCEL文档管理自己的经营数据，主管不能及时了解各分公司的运营情况。

（2）纯水机的租赁是周期性的，每个客户的设备维修换芯和续费周期各有不同，传统管理方式，公司不能根据客户具体情况，及时提醒公司为客户服务或收费。也不能自动计算工作人员的提成和分红，不利于对工作人员进行监控。

（3）传统管理方式不能对客户的积分和积分兑换进行管理，不利于客户忠诚度的建立和口碑传播。

解决方案

（1）CISS跨网通用工作流表单搭建的系统平台，只要能上网就能使用，登陆系统后公司老总或各分公司主管就可以通过网络快速了解各分公司各项数据，为其进行统筹决策提供有效依据。

（2）系统循环提醒公司每月应服务客户（维修换芯）和应收费客户（续费）的信息，主管通过报表就可以随时掌握这些客户信息，立即分派相应的任务。

（3）系统可以自动统计每一张订单不同角色的人员的提成或分红的金额，免去了EXCEL表格手动计算金额繁琐、易出错的困扰。

（4）系统可以自动统计监控工作员安装设备记录，完全杜绝了工作员为了获得更多提成而为客户重复安装设备的情况。

（5）系统可以分别记录介绍积分和续费积分从而对积分进行管理，提供积分换礼管理，从而鼓励老客户介绍新客户和老客户继续使用设备。

“电子加工行业管理”解决方案

存在问题

（1）企业在生产管理方面主要是纸面作业和口头通知的方式，相关负责人员不能及时得到通知进行生产，以至于订单不能及时交付；

（2）产品加工工序复杂，会涉及多个工序组共同完成，各个流程之间的衔接需要主管人工再次分配任务，容易造成生产过程延误；

（3），手动制作报表耗时较长，生产主管无法及时统计数据。

解决方案

（1）生产型企业在进行生产管理时往往倾向使用ERP系统，但是一些中小型生产加工企业，并不适合大型的ERP系统，会造成企业管理成本过高，推行困难。而CISS跨网通方案，只针对客户所需为其搭建体系统，简化管理流程，节约了成本。

（2）客户订单可以通过生产通知单及时下达到各组，各组组长可以通过生产组长日报来体现出本组的工作完成量和工时的消耗，生产主管通过平台就能了解到各组工作情况，提高了工作效率。

（3）生产主管可以通过“订单进度跟踪表”来监控各组的生产完成情况，及时分派相应的组去完成相应的工序。

（4）检验员将所属产品检验后，将错件、漏焊等一系列问题记录在系统中，生产主管从报表中即可监控产品合格和失误率，从而高效指导生产。

（5）主管可以通过产品的入库和出库情况来判断产品的发货情况。

“家装管理行业”解决方案

存在问题

（1）装修行业管理细节千变万化，公版系统使用效果差，不能贴合自身管理流程。

（2）公司指派设计师专人跟单，在管理中客户信息不能实现对其他员工保密的要求。

（3）工程施工会由公司派人监理，对施工队的资金奖惩记录统计不便。

（4）款项结算过程复杂。工程从立项到最后交付会涉及方案、材料费、施工费等多次变更，在最后与客户、施工队进行工程款结算时统计复杂，需要多次核对、确认。

解决方案

（1）通过访问互联网即可登陆该系统，公司老总和各部门经理可以及时查询到合同执行的状态信息。

（2）系统功能按照客户实际流程设计并对管理进行了合理的规范，大大提升了企业运营和理的效率。

（3）设定‘锁定身份’功能，设计师权责明确。每位设计师只可以查看到自己提交的客户和合约，解除了信息不保密的困扰。

（4）具备跨网提醒功能，可对在工程施工现场没有上网条件的员工进行信息通知与提醒。

（5）便捷的项目数据汇总与统计。以工程款结算为例：财务人员不再需要按合约编号找出全部相关单据进行核算，通过应收应付汇总表即可查询到合约执行过程的全部款项明细。

“建筑监理行业”解决方案

存在问题

（1）由于项目和公司人员的分散性，领导不能及时了解到各项目的进度情况及监理工作中的问题，也不能及时对各个项目进行相关评价和指示；

（2）公司发布的各项制度和通知不能及时传达公司所有员工；

（3）项目施工人员对电脑操作不熟悉，希望系统能够简化操作步骤便于员工使用。

解决方案

（1）登陆系统公司相关负责人可以及时查询到工作计划及工作进度的状态信息。

（2）系统功能按照用户实际流程设计并对管理进行了合理的规范，大大提升了企业运营和管理的效率。

（3）设定‘锁定身份’功能，科室、项目负责人权责明确。公司信息只对相关责职人员开放，增强了信息的保密性。

（4）具备跨网提醒功能，可对在工程施工现场没有上网条件的员工进行信息通知与提醒。

（5）便捷的项目数据汇总与统计。以公司经营情况为例：财务人员不再需要按每个时间段各部门的经营金额和计划金额去计算公司的目标达成率，只需要由报表中点击各经营部门的报表情况就可达到统计目的。

“投资担保行业”解决方案

存在问题

（1）投资担保公司客户群庞大且分散，各个客户的还款日不同，公司很难及时掌握每天有哪些客户需要还款。

（2）公司需每月要向贷款客户收取利息，如遇客户超期还款还需要收取滞纳金。由于利息计算方式与本金、周期等因素有关，算法相对复杂，原来手工计算繁琐容易出错。

（3）传统手动记账的方式不能及时了解当前现金库内金额以及现金流水账。

（4）在传统纸张作业方式下，通常需要手工制作报表，公司老总不能随时了解每个客户的应缴、已缴和欠缴的本金、利息、滞纳金金额等统计数据。

解决方案

（1）摒弃了传统纸张作业方式，所有借贷、还款情况都记录在平台上，管理员无需人工记录每个客户的还款日期，当每月到达还款日期限时，系统自动发送邮件提醒管理员为该客户记录利息和违约金。

（2）系统提供自动计算功能，可根据用户的本金、贷款时间、利率、超期天数等因素，自动计算出不同客户每月的应缴利息以及超期客户的违约金。

（3）系统根据不同业务格式提供相应的单据打印功能，让单据管理更加正规，可防止人为恶意手写篡改数据，实现三联打印。

“幼儿园家校通”解决方案

存在问题

（1）需入园孩子的数目太多，招生名额有限，传统的现场报名方式，信息不能完全公开，致使家长质疑幼儿园报名是否公平。

（2）教师和家长之间交流渠道不畅，使孩子的信息不能及时传达给家长，并且家长对于孩子的教育费用情况不能及时了解。

（3）家长时刻关心孩子在幼儿园的学习生活情况，但是没有渠道随时去了解。

（4）幼儿园缺乏对外传播信息和形象展示的媒介。

解决方案

（1）独特的在线报名功能，简化招生管理工作流程，让幼儿园整个报名过程公平、公正、透明，大大减少了因家长报名失败而引起的纠纷问题。

（2）系统设立多个交流区，可以实现教师之间、教师和家长之间的在线交流。通过登陆系统平台，家长们还可以看到自己孩子的教育费用情况，让消费更加合理、透明。

（3）系统具备独特的瞬拍图片在线浏览，让家长登陆系统平台即可观看到每个教室的实景。

（4）专为幼儿园搭建的对外网站，充分展示了幼儿园的师资力量、教学环境和教学成果，提升了幼儿园的整体形象。