商业创新平台(Business Innovation Platform,BIP)是利用新一代数字化和智能化技术,实现企业产品与
业务创新、组织与管理变革的综合服务平台。
背景介绍
技术一直影响和改变着商业。在对人类商业创新历史进程影响最大的六大要素(思想、教育、制度、方法、技术、金融)中,技术的影响力越来越大,在人类进入信息技术时代后尤为突出。
当前,以云服务为代表的软件产业是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量。国务院印发《
新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》,鼓励基础软件、工业软件、应用软件等关键核心技术的研发,为软件产业发展创造更好的环境。近些年来,云服务融入移动互联网、云计算、大数据、人工智能、5G与物联网、区块链等新一代信息通信技术,驱动所有企业进入数智化(数字化、智能化)新阶段,全球商业进入数智商业时代。
在数智商业时代,为更加快速响应客户需求,适应市场和产业发展,应对发展环境变化,提高组织效率,管控各种风险,提高竞争力,各行各业、各种规模的企业都在或准备使用数智化新技术进行商业创新,包括产品与业务创新、组织与管理变革,推进企业的数智化转型或原生发展,重塑或构建企业生存力、发展力,在新一轮的变革浪潮中立于潮头。
企业应用数智技术开展商业创新,必须要突破技术、商业、成本三大屏障,呼唤能够便捷进行商业创新的平台。
BIP的定义
商业创新平台(BIP)融合了先进且高可用技术平台和公共与关键商业应用与服务,支撑和运行企业及组织商业创新(业务创新、管理创新),具有数字化、智能化、
全球化、社会化、安全可信平台特征的服务平台。
商业创新分为业务创新和管理创新,业务创新,即数字商业的外部表现,是交易的平台化,产品、服务、货币的数字化,金融服务的泛在化,企业管理的智能化,组织的灵动化,各种支付、结算、合约的电子化,流程的自动化 。
管理创新,即数字商业的内部表现,体现企业内部经营管理上,包括客户导向、员工能动、全球资源配置、数据驱动、智能运营、实时透视等。
商业创新平台BIP包括两个重要方面,一个是技术服务,一个是公共和关键的商业应用与业务服务,两者融为一体,支撑企业商业创新。因为结合了技术和商业的公共与关键服务,平台上的企业、相关组织与个人可以随需、随时、随地开展商业创新,使商业创新突破了技术、商业、三道屏障,同时BIP采用新一代IT架构,降低了企业IT的部署、应用和运行成本,使商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化。
信息技术在企业应用的上一个阶段是企业信息化阶段,代表的支撑系统是ERP(企业资源计划系统),对企业的关键价值是“流程优化,提高效率”。企业进入数智化阶段,代表的使能体系是BIP,其带给企业的关键价值是“商业创新,重构发展力”。BIP是技术驱动的又一个层次的商业革命。
数字商业时代
数字经济、企业数智化背后的驱动因素实际上是技术。技术一直在影响和改变着商业,
移动互联网、云计算、大数据、
人工智能、
物联网、
区块链是当代影响和改变商业的六大革命性技术。技术驱动新的商业范式出现,即:数字商业。商业创新平台(BIP)伴随着数字商业时代的来临孕育而生 。
在数字化的基础上,智能化成为中国和全球企业与公共组织新的创新焦点。而数据服务已超越流程服务成为企业更为关心的价值服务。
BIP的价值
核心价值。在数字商业时代,企业数智化成为大趋势,数智化为企业及组织带来全新价值,驱动企业的业务创新、管理变革、金融嵌入、IT升级等商业创新,实现增长收入、降低成本、提高效率、改进质量和控制风险的企业运营基本目标。
生态价值。产品能力竞争不仅涉及到平台层、领域应用层、行业应用层,三层产品体系的竞争,而且还涉及到平台上生态伙伴产品能力的竞争,是综合能力的竞争。企业云服务提供商自身的核心产品能力要强,但只有自己产品而不去发展更多生态的伙伴,竞争力也是不够的,因为整个产业的发展趋势就是平台化、生态化 。
服务价值。商业创新平台(BIP)可以为企业提供随需而用、便捷,成本相对可控的云服务,因为云服务的优势就是按使用付费,不像ERP阶段是一次性大笔投入。BIP的生态优势在于可以全面满足企业的需求,比如提供营销到采购、财务、人力资源管理、协同办公、金融服务等全产业链产品。不同行业的企业可能重点不一样,例如制造业和服务业会侧重流程管理 。
特征
1、商业创新平台(BIP)具有数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的平台特征。
2、商业创新平台(BIP)离企业业务场景更近,就在企业身边,可以帮助企业简单、便捷、随需、随时、随地开展商业创新。
3、商业创新平台(BIP)超越了技术、商业两道专业屏障,让商业创新变得简便化、大众化、社会化,是技术驱动的又一个层次的商业革命 。
实施过程的注意事项
企业应用商业创新平台(BIP)要注意几个方面:首先,要在认识上、战略上高度重视数字化、智能化对于企业生存、进步发展的重要意义;第二,要与企业的发展战略、业务创新、管理变革紧密结合,因为数智化本身就是为了落地企业的战略,为了实现业务创新和管理变革。所以,必须把这二者紧密结合,结合得越好,效果就越好;第三,要高度重视企业数据资产的重要性、数据资源的重要性。上一代企业信息化,重心是放在流程上,新的数字化、智能化很大的一个重心是转到数据,是数据驱动。