B2C网店往往是通过一种软件销售模式来实现运转的。用户自行下载和，然后选择付费成为高级用户，获得增值服务授权和人工售后服务。这种模式，对于用户的技术要求非常高，而且用户需要花费非常多的精力在系统维护上面。B2C网店服务商真正提供的只是一套软件系统，服务的含量非常少。这是一种单纯的软件服务模式，把相当多具有潜在需求的客户挡在了门外，而真正符合条件的服务对象往往需要更多的服务，而在当前的服务模式之下，又远未得到满足。

在国内受金融危机席卷之时，很多商家预测：快捷、便宜的网上购物可能会从中受益。进入2010年，多家互联网调查研究机构发布了各自的分析报告，似乎可以交叉印证这个事实——网购正日益成为中国人的主流生活方式。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在新一期《中国互联网络发展状况统计报告》中提到，2009年中国网络购物市场交易规模为2500亿元， 较2008年翻番。与“2500亿元”相伴的，还有网购群体的增长。据CNNIC的报告，去年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达到1.08亿，增长46%。

此外，对网站和网民的个体行为分析也揭示着中国电子商务大发展的细节。北京研究机构CNZZ指出，去年国内各类电子商务企业的表现并不相同。其 中B2B(企业间电子商务)交易额的增速只有20%，C2C(类似“淘宝”模式)增速为100%，而B2C(如“京东”、“卓越”等网上商城)交易则猛增了200%。B2C网站一般单店规模更大，吸引的网民群体更多，它们的兴起更能体现传统商业在互联网时代的转型轨迹。

366EC

运行环境：.NET

366EC具有显赫的家世背景，隶属任我行管家婆旗下，是其近年大力投入发展的项目。就多用户商城系统来说，网上分销系统可以满足多用户入驻平台，进行分销渠道拓展。并且最主要的优势在于，可以通过管家婆全程通与管家婆20款进销存软件实现无缝对接，使电子商务前台与ERP系统后台很好的整合在一起，杜绝了传统局面两者脱节的现象，这是其他所有系统都无法比拟的。

MvMmall

运行环境：PHP

MvMmall没有显赫家世背景，但经过近几年成长，其构架、功能、用户体验在很多方面都有长足的进步。官方提供和Discuz!X整合教程，具备社区电子商务潜质。不过MvMmall的多用户商城系统并不开源，想要二次开发需要另外的费用，并且客服服务态度也不到位。

Ecmall

运行环境：PHP

这款是国产同类系统中的佼佼者，性能表现良好，页面执行效率高。但是非常遗憾的是，改嫁到Shopex家门后被打入冷宫，目前状况是开发迟缓，前途未卜，授权费也需要2万大洋。

ShopNC

运行环境：PHP

ShopNC是一个非常年轻的产品，正在迅速成长当中，比起Ecmall、MvMmall稍微逊色。官方提供与Discuz!X程序整合版本下载，同样具备社区电子商务特征。由于也是起步阶段，ShopNC不可避免存在一些漏洞，后台功能相对薄弱，底气不足，不适合做大做强。

V5MALL

运行环境：.NET

V5MALL凭借其单用户产品V5SHOP的口碑，对于想在.NET平台搭建多用户商城的朋友还是不错的选择。另外还有Magento、Zen Cart等优秀产品，而由于是国外系统，所以语言和使用习惯上也有一些不匹配之处。

1、B2C网店平台的服务流程是不是完整，且适合自己。一般情况下，完整的网上购物流程包括用户流程和管理流程两类。用户流程中，用户从浏览商品，到下订单，再到支付货款，以及后续的订单管理、交易管理等，构成了一个基本的购物流程。管理流程则是为支撑用户网上购物流程而所需要做的相关管理工作，如：商品管理、订单管理、支付管理、物流管理、客户管理等。

不同行业内，对购物流程中的关注重点和流程细节是不一样的。你必须清楚所选择的B2C网店服务是否符合行业实际情况。

2、B2C网店服务是否是一体化的、持续的、安全的。目前B2C网店服务的内容和服务标准因服务商而异，差别很大。即使是同一个服务商，也会设置出很多产品规格出来。对于从零开始进入网上零售的中小企业而言，个人建议不要使自己的网店服务提供商过于分散，尽可能选择一家供应商，提供一站式的服务，如：平台搭建一站式服务(域名、空间、软件系统)，安装培训一站式服务，安全维护一站式服务、营销推广一站式服务等。

一般情况下，B2C网店服务多数属于标准化智能系统，而非定制开发系统(定制开发系统成本远高于标准化系统)。必须关注自己所应用的标准化系统是否是可持续升级的。

3、B2C网店平台是否具备良好的搜索引擎表现。实现网上购物，流量是关键。每一个访问者，背后就是一个潜在客户。如何才能获取最低成本的潜在客户呢?充分利用搜索引擎优化就是最重要的方法之一。必须重视你使用的B2C网店平台是否符合SEO规范，是否有助于蜘蛛抓取、关键词设计、网站内容建设，以及外部链接工作的开展。

4、B2C网店平台是否符合用户体验。购买不同商品的消费者，对商品的关注重点是不一样的。你的网店平台，是否能充分展示你所售商品的最具价值的一面，以吸引消费者，这也是能否成交的关键。就像出售服装的网店，能够提供虚拟试衣的体验;出售/出租二手房的网店，能够提供房屋的室内全景感受;出售数码产品的网店，能够根据数码产品种类的不同，展示其相应的详细商品参数等待。

5、B2C网店平台并具备完善的商机转化系统。大部分B2C网店系统往往有一个误区，那就是只关注是否成交，而不关注潜在客户的培养。这直接体现在网店平台的商机转化方式上面。网店最终着陆页，往往只有订购按钮，而缺少其它形式的转化方式，这使得尚未形成购买决策的消费者，很容易流失。常见的转化方式除了订单转化应该还包括：注册转化(注册会员、注册邮件杂志)、咨询转化(如在线客服、在线留言等)、收藏转化(加入收藏夹、加入关注商品)等。

6、B2C网店平台能够提供全面的网站运营数据分析服务。这个服务目前也是B2C网店系统中，比较薄弱的一环。网站运营数据分析包括流量分析、商品销售情况分析等内容，是网站主了解运营情况，调整运营策略的重要决策参考。

B2C网店系统凭借全面的功能，包括新闻资讯、产品发布、品牌商品、图文展示、全部商品、搜索、论坛社区、产品订单等功能可以让使用者一步到位的构建功能齐备的网上销售平台。

(1) 网站的管理操作体系

网站拥有高效简单方便易操作的产品发布与产品管理体系，模板管理，优化管理，信息发布管理，会员管理体系，将一个复杂的系统转化为简单的操作即可实现对整个网站的信息服务管理，网站的管理操作其实十分简单的

(2)网站数据统计服务

网站具有多项数据统计功能，网站管理者在任何时候都可以方便地查询到网站相关的的各类项目数据信息，在任何时候网站经营者对自己的网站信息了如执掌。

(3)扩展与优化体系

网站允许分类频道的自由扩展和模板自由定制机制，允许用户在任何时候DIY个性化的模板风格以适应网站的需要，针对SEO自助优化服务方面，网站长无需投入专业的优化费用，自己就可以让网站排名各大搜索引擎首页。