AVE列车是一列火车，休息室内均保持恒定温度，提供每日报刊与
杂志、音乐、电视、卫生间、电话和咖啡厅等服务，所有这些服务都包含在车票价格内。
路线时间表
车上服务
概览
免费停车：单程车票允许停车24 小时，往返
车票允许停车48小时。
* Madrid-Valladolid或 Madrid-Huesca不适用。
请注意，所有的路线不一定提供Preferente 和俱乐部不包括的其它所有路线。请在Euronet上查看。
一等车厢：俱乐部
膳食（选择主食）到座服务
饮料
每日报纸和 “Paisajes”（装潢）杂志
录音/录像
免费停车（单程车票允许停车24 小时，往返车票允许停车48小时。）
可使用AVE专用休息室（Alacant Términal, Albacete Los Llanos、 Barcelona-Sants、 Camp de Tarragona、 Castellón、 Córdoba Central、 Lleida-Pirineus、 Málaga María Zambrano、 Madrid Chamartín、 Madrid Puerta de Atocha、 Murcia El Carmen、 Sevilla Sta. Justa、 Valencia Joaquín Sorolla、 Valladolid Campo Grande and Zaragoza Delicias的Sala Club俱乐部休息室）。
仅在车票标注的出发城市才可使用休息室，使用时间为列车发车前2个小时。
可使用车上会议室
一等车厢：Preferente
餐饮到座（菜单）
每日报纸和 “Paisajes”（装潢）杂志
录音/录像
免费停车（单程车票允许停车24 小时，往返车票允许停车48小时。）
可使用AVE专用休息室（Tarragona、Madrid Chamartín、 Madrid Puerta de Atocha、 Málaga María Zambrano、Córdoba、 SevillaSanta Justa、Valladolid Campo Grande、Zaragoza Delicias、 LleidaPirineus和 Barcelona-Sants的Sala Club俱乐部休息室）。
二等车厢： Turista
家庭区
儿童棋盘游戏
轮椅便利设施
录音/录像
其他服务
自主酒吧包括纪念品购物点，销售小食/饮料
电话亭
护理区
会议区
车票类型
票价为总价（票价包含预订）
适用于一等车厢和二等车厢
提前预订：
旅客可提前60天预订AVE |成人全价票|
无相关条件| |儿童全价票|
列车出发之日4岁以下小童如无需单独占座可免费旅行。
适用于列车出发之日12岁以下儿童。| |通票持有人票价|
适用于持有包括西班牙在内铁路通票的持有人
不适用于一等车厢的俱乐部座位
活期通票持有人必须使用通票有效期的一天。
同理，持有二等车厢通票的旅客不允许购买一等车厢车票。
乘坐AVE列车登车前必须检票。车厢等级必须符合铁路通票等级。
尽管某些通票持有人可享受折扣票价，但是仍需购买AVE车票。
退换票政策
某些车票需交纳取消费用。
根据购买车票种类不同，换票/退款政策也不相同。
如所购买车票允许退款，只能在车票购买国家退款，期限为列车出发后60天之内。
请查看价格相关文件，里面提及售后条件。
团体旅客
如10人-24人集体旅行视为团体旅客。
检票程序
搭乘AVE列车之间检查车票与护照。
列车发车30分钟前开放检票，列车发车前2分钟结束检票。
特殊事项
如因 AVE （而非第三方）的缘故导致列车晚点，您的客户可获得赔偿：
16- 30分钟赔偿50%
30分钟以上赔偿100%