2024年8月26日下午，大量网友在社交平台反映上海电信“崩了”。上海电信客服称，部分宽带业务发生异常，正在全力抢修排障。

2024年8月26日下午，有网友反馈，上海电信宽带网络出现问题，家里没有了网络，“还以为自家的宽带欠费了”。有网友表示c一度打不进去。上海一位市民对极目新闻记者称，“刚刚，上海电信宽带断网了。”

极目新闻记者注意到，另有上海网友发布的小区通知显示，由于上海电信网络故障，多个小区的电信网络目前无法使用，电信人员正在紧急抢修。电信故障对小区车场车辆通行系统、物业前台业务办理、电话接听、车辆办理、监控后台系统及小区电信用户家中网络使用等均造成一定影响。为确保车辆通行顺畅及安全，请大家在进出小区时耐心等待，有序通行。

抢修排障

极目新闻记者致电上海电信客服，客服语音提醒：2024年8月26日17时30分许，上海电信部分宽带业务发生异常，目前上海电信正在全力抢修排障。

2024年8月26日19时35分，中国电信上海客服发布微博表示：17时30分左右，上海电信部分宽带业务发生异常，经紧急抢修，已于18时05分全面恢复正常，由此给您带来的不便，我们深表歉意。