美国广告代理商协会(简称“美国广告协会”)的英文全称为：American Association of Advertising Agencies，通常简称为4A。它于1917年在美国圣路易斯成立，是全世界最早的广告代理商协会。协会成员由广告商组成，有500个成员，加上这些成员的分公司，共1200个会员。

美国广告协会总部设在纽约，并在全国四个区域设置了28个分支委员会和750个不同层次的管理机构。协会在东、西、中部设有四个办事处，共有95个专职人员.还设有45个专业委员会，如户外、广播、金融委员会等。协会工作人员至少有学士学位，很多是图书馆系的毕业生。

他们的主要工作是为会员提供信息服务，包括网上信息服务，一般是应会员的要求就某个问题进行调查研究，作出研究报告给会员，这些服务是收费的。同时，协会还要研究如何对广告公司进行管理，包括每年列出180家三面翻广告公司收入与支出的百分比供会员公司参考，就广告人的工资报酬提出建议，对名人做广告的酬金制定出参考意见，帮助客户寻找适合的广告公司等等。

美国广告协会在华盛顿设有一个由七人组成的办事处，其职责为游说国会，以图在立法时保护会员的利益，并就会员提出的一些问题与政府部门进行交涉.协会董事会的组成，是由协会提名，会员选举产生。协会的负责培训部门还组织大学生到广告公司实习，使他们毕业后能顺利找到理想的工作。

美国4A定有协会自律规则《实践标准和创作守则》，违反会规者就要被开除会籍，以此约束会员公司遵守广告道德准则。4A协会的主要责任和义务为:

一、加强和改进美国的三面翻广告代理业务，提供综合经验，培训专业人才，制定行为规范，完善组织机构。

二、通过联邦州和地方政府的合作来影响公众政策的制定，抑制不明智、不平等的有关规章和制度，减少政府在立法方面对企业带来的不利影响，保证协会成员的利益。

三、作为广告业务的代言人，致力于研究广告对经济和社会的贡献及方法。提供广告信息和咨询服务。

四、向广告主证明广告代理机构的作用和价值，并帮助广告主解决实际困难。

五、向广告媒体介绍广告代理公司的实力，提供建设性的意见和解决问题的方法，并对媒体提供技术性的帮助。

六、时刻关注广告人的切身利益及需求，并在协会的管理机构内体现这方面的服务措施。

1.研究顾客的产品或服务，发现产品本身的优劣点，提高竞争能力。

2.分析市场现状与潜力，以使其产品与服务适合市场的需要。诸如市场位置、可能销售量、季节性、贸易与经济情况等均在分析研究之列。

3.讲求运输、销售及其执行方法之知识。

4.有效运用各种媒体向消费者、批发商、代理商、零售商说明产品与服务的知识，包括商品特性以及效果等。

美国4A已经演变为全球范围内规范化广告公司的代名词，并有了国际通用的一种叫法:合格的广告代理商协会。发达国家和地区的广告行业，均成立了以综合性广告代理公司为成员的4A协会，4A已经成为一个公司综合实力的体现和象征。

首先，客户提出需求，想做XX新产品的全国推广

客户经理接到消息后，向客户总监反映，然后，安排好具体会谈时间，企业负责人会向广告公司就该产品做一个介绍，并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标（如，第一年销售5000万元等等）。

一般来讲，在开会之前，客户经理会和AE一起通过网络等途径了解一下XX产品所在行业的基本情况。这样在会谈中会相对主动些。

谈结束后，经客户总监同意，客户经理制定一工作进度表，表明工作的内容、负责人、时间安排等，并交企业确认。

然后，客户经理通知各相关部门总监，并介绍项目基本情况。包括（策划部、媒介部、创意部）。

项目正式开始运作，但请注意，一般不是同时进行，而是按次序交叉进行。

大致顺序如下：

1、 客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等，同时，媒介部通过购买，搜集竞争对手的广告投放情况（近年来投放地区、金额、媒体种类），以及竞争对手的广告表现。（企业一般也会提供部分资料）

2、 有需要的话，还可能委托市场调查公司，进行定量和定性的市场调查。

3、 AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。大家消化资料。

4、 客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。

5、 客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。 同时，向媒介部讲明策略思路，由媒介部完成媒介方案。并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。会上客户经理向创意部讲解创意简报，并就创意部的疑问进行解答。

6、 创意部开始工作。文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案，一般这种提案会有几次，双方达成共识后，开始正式作创意表现。文案撰写标题和内文，以及影视脚本，美指开始做表现稿，创意总监把关。同时，完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监，给与修改意见。

7、 客户经理根据进度，制定内部提案时间，到时进行内部正式提案，不断完善提案，一般会进行一到两次。

8、 内部提案ok，跟企业约定时间，进行正式提案（一般是总监提）。通过，根据方案开始执行；不通过，一切重新来过或者被客户解约；基本通过，做部分修改，再进行二次提案。

基本上，本土4A和大公司的操作流程都是大致如此。小公司可能会省略相关环节和部门，比如有家规模较小的公司，想创意都是全公司（包括客户部）一起想的，也蛮好玩。