2021年3月14日2时许，福建省福州市网约车司机高某与乘客张某因订单问题发生口角并引发冲突，高某情绪失控驾车冲撞张某。随后，嫌疑人高某报警向公安机关投案，受害人张某经医院抢救无效死亡。

2021年3月14日凌晨2点左右，福州一名滴滴快车司机高某某接到一名男乘客和一名女乘客后，男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息，司机认为自己到达订单起点后联系乘客无过错，双方因此发生口角，女乘客及时进行了劝阻但未果，后司机开车连续冲撞男乘客致其身亡。

2021年3月15日，长乐区公安局发布案件通报，犯罪嫌疑人高某已被警方刑事拘留，案件正在进一步调查处理中。

2021年3月15日，滴滴公司发布回应，表示事件发生后，公司紧急成立了专项工作组，密切配合警方展开案件调查工作，向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案，目前该司机已被警方控制。滴滴公司对于乘客的不幸深表自责，并表示专项工作组已于14日当天前往受害者家中看望家属，将全力协助家属做好善后事宜。

2021年3月15日，长乐区公安局发布案件通报，以下是通报原文：

案情通报

2021年3月14日凌晨，福州市长乐区发生一起刑事案件。

经警方调查：当日凌晨2时许，网约车司机高某与乘客张某因订单问题发生口角并引发冲突，高某情绪失控驾车冲撞张某。随后，嫌疑人高某报警向公安机关投案，受害人张某经医院抢救无效死亡。

目前，犯罪嫌疑人高某已被警方刑事拘留，案件正在进一步调查处理中。

长乐区公安局

2021年3月15日

2021年3月15日，滴滴出行发布《关于福州快车司机开车冲撞乘客致其身亡的情况通报》，以下是通报原文：

3月14日凌晨2点左右，福州一名滴滴快车司机高某某接到一名男乘客和一名女乘客后，男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息，司机认为自己到达订单起点后联系乘客无过错，双方因此发生口角，女乘客及时进行了劝阻但未果，后司机开车连续冲撞男乘客致其身亡。对于这起不幸事件，我们感到万分悲痛和震惊，强烈谴责施暴者的恶劣行为。

事件发生后，我们紧急成立了专项工作组，密切配合警方展开案件调查工作，向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案，目前该司机已被警方控制，必将受到法律严惩。

发生这样的悲剧，我们深感自责。专项工作组于14日当天前往受害者家中看望家属，我们深知施暴者的恶行带给这个家庭巨大的伤害，我们将全力协助家属做好善后事宜。

同时，我们核查了司机的情况，该司机2019年4月通过背景审核（无犯罪记录）后注册为滴滴司机，并取得网络预约出租车汽车驾驶员证，驾龄19年，过往无安全类相关投诉。

我们深知，每一次出发都是一份责任。教训十分惨痛，虽然难以100%杜绝安全事件的发生，但我们一定100%努力扫除每一个安全隐患，加强司机安全培训，降低安全事件的发生概率。我们也恳请每一位司机和乘客，遇到纠纷时多一份理性，司乘之间多一份尊重和包容。

3月16日，福州市长乐区公安局刑侦大队一名工作人员告诉记者，被指于14日凌晨驾车冲撞乘客的滴滴司机此前已被警方刑事拘留，目前警方在准备提请批准逮捕的材料，“我们会按程序在期限内拿去报捕，具体什么时候逮捕要按检察院那边来定。”

3月16日中午，记者从死者张某表弟处获悉，涉事滴滴司机曾到现场供认犯罪过程。张某表弟称，目前司机的家属尚未出面，“司机的刑罚由法律来判决，死者方面要看后面的责任划分”。张某表弟还表示，滴滴方面联系到当事人妹妹，目前尚不清楚滴滴后续的赔偿方案。