2024年11月19日,农夫山泉董事长
钟睒睒接受采访时称,
农夫山泉纯净水是一气之下生产的,不希望整个家庭长期喝纯净水。
事件背景
自2000年放弃纯净水业务后,二十多年来,农夫山泉包装水均来自天然水源,而同价格带的竞品以纯净水居多,形成差异化竞争。但在2024年4月底,农夫山泉在时隔24年后重返纯净水赛道,直接杀入娃哈哈、怡宝等纯净水头部品牌的基本盘市场,并以低价策略在市场销售。在部分渠道,农夫山泉绿色包装的12瓶纯净水甚至只卖8.9元。
2024年11月19日,农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州出席活动时回应市场关心的各类问题。钟睒睒回应称,做绿瓶纯净水是为了名誉,让消费者自己选择。另据媒体报道,钟睒睒还表示,农夫山泉纯净水只做了一个规格,一个SKU,非常克制,口渴的时候可以临时买一瓶、两瓶没有问题,不要长期整个家庭从早上到晚上喝,长期喝一定是有问题的。钟睒睒透露,自己一直控制绿瓶水的价格,不准卖贵,为的就是告诉大家,纯净水就是只值那么多钱。
事件经过
2024年11月22日,科普博主项栋梁发帖表示,已向杭州市西湖区市监局实名举报农夫山泉饮用纯净水(绿瓶)涉嫌危害公众健康。
项栋梁称:本人通过官方媒体《21世纪经济报道》得知,农夫山泉董事长钟睒睒公开表示,农夫山泉绿瓶纯净水长期饮用一定会出问题,且推出该款产品是一气之下的决定。鉴于钟睒睒为农夫山泉公司实际控制人,合理推断其主导了公司绿瓶纯净水的生产与质量控制,充分了解该产品的生产内幕。现公司实控人出面自证其绿瓶纯净水产品不适宜长期饮用,会影响公众健康,有理由相信该产品在生产质量与食品安全方面存在危害公众健康的问题。同时,农夫山泉绿瓶水产品在包装上并未对相关安全问题作出健康警示,明知不适宜长期饮用却没有采取任何购措施,存在放任产品危害公共安全的主观故意。恳请市监部门从快从严调查处理,保障消费者身体健康,维护饮用水行业声誉。最后,项栋梁补充说明称:人体所需矿物质和微量元素绝大部分从食物中获取,饮用水中相关物质含量可以忽略不计。饮用水最重要的是洁净,符合国家标准的包装饮用水通常都可以放心喝,“老板出来自曝安全问题的品牌除外”。
项栋梁在博文中贴出了钟晱晱相关言论截图,以及自己举报成功的截图。
事件回应
娃哈哈
对于钟睒睒的言论,纯净水生产企业娃哈哈的工作人员表示,水只要干净卫生就可以了,光靠喝水去补充人体所需矿物质是远远不够的,补充矿物质或者其他营养是要靠食物的。
娃哈哈桶装水工作人员回应称,娃哈哈的纯净水都是按照国家瓶装饮用纯净水标准生产的。
娃哈哈官方旗舰店客服表示,娃哈哈纯净水各项指标符合GB19298-2014《食品安全国家标准包装饮用水》和GB17323-1998《瓶装饮用纯净水》等相关国标的具体要求。娃哈哈客服还表示,经权威检测机构检测,娃哈哈纯净水样本检测结果显示相关数据达到了实验室用水级别,电导率是≤10μS/cm,离子含量很低,适用于对离子要求很高的实验。
胖东来
胖东来员工在接受媒体采访时表示,所有门店都未曾售卖过农夫山泉绿色包装矿泉水。据了解,2024年9月16日,胖东来宣布自营饮用天然矿泉水(DL矿泉水)正式上架销售,单瓶售价1.2元。
社会影响
2024年11月22日,“员工称胖东来不卖农夫山泉绿瓶水”话题冲上微博热搜第一。
辟谣声明
2024年11月27日,农夫山泉于官微再次发布辟谣声明,澄清针对农夫山泉和创始人钟睒睒先生的20条主要谣言。农夫山泉强调,“红旗原则”旨在避免“避风港原则”的滥用,即网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任(《中华人民共和国民法典》侵权责任编第1197条)。农夫山泉表示,在“红旗原则”下,对于明显的谣言和攻击,平台应该主动制止;对于农夫山泉已经辟谣的谣言,平台也应采用技术手段批量删除,并防范该类谣言的反复产生和传播。